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AGB

StartseiteAGB Recht & Vertrauen AGB Die Geschäftsbedingungen, die für jedes Angebot, jede Bestellung und jede Rechnung zwischen Proleantech und unseren Kunden gelten – in einfacher Sprache verfasst, mit der Antwort auf jede Frage nur zwei…

Recht & Vertrauen

AGB

Die Geschäftsbedingungen, die für jedes Angebot, jede Bestellung und jede Rechnung zwischen Proleantech und unseren Kunden gelten – in einfacher Sprache verfasst, mit der Antwort auf jede Frage nur zwei Klicks entfernt.

Effektiv 18 September 2026 Version 3.0 Ersetzt alle früheren Versionen Neu in Version 3.0: Anwendbares Recht, Zahlungsbedingungen, Geistiges Eigentum und Vertraulichkeit
Lesen Sie die Bedingungen Erkundigen Sie sich nach einem Begriff Benötigen Sie eine unterschriebene Kopie oder einen individuell angepassten Vertrag? Wir stellen diese täglich aus.

Wichtige Begriffe im Überblick

Vier Dinge, die die meisten Kunden zuerst wissen wollen

Diese vier Punkte sind der Hauptgrund für die Fragen, die unsere Entwicklungs- und Vertriebsteams beantworten. Jeder Punkt verweist direkt auf die entsprechende Klausel.

Angebotsgültigkeit
30 Tage
Die Preise gelten 30 Tage ab Ausstellungsdatum und decken die gesamte Bestellmenge ab. Bei reduzierten Mengen wird ein neues Angebot erstellt. Klausel 02 →
Woraus wir bauen
3D-CAD ist maßgebend.
Die Fertigung erfolgt anhand Ihres 3D-Modells. 2D-PDFs dienen lediglich als Referenz – für Toleranzen, Gewinde und Oberflächenbeschaffenheit. Klausel 04 →
Anspruchsfenster
7 Tage / 2 Wochen
Fehlmengen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt gemeldet werden. Nachbesserungs- oder Korrekturansprüche müssen innerhalb von 2 Wochen nach Lieferung geltend gemacht werden. Klausel 07 →
Eilanträge
Zusätzliche Kosten, die Ihnen entstehen
Kürzere Lieferzeiten werden auf Anfrage angeboten. Zusätzliche Arbeits- und Maschinenzeiten werden zum Selbstkostenpreis weitergegeben. Klausel 06 →

01Umfang und Abnahme

Diese Bedingungen gelten für jedes von uns erstellte Angebot, jede von uns angenommene Bestellung und jede von uns ausgestellte Rechnung. Sollte ein Angebot, eine Leistungsbeschreibung oder ein unterzeichneter Vertrag etwas anderes vorsehen, hat dieses Dokument Vorrang vor dieser Seite.

Zwischen wem diese Begriffe geltenStammkunde
Die bestellende Stelle. Wenn Sie im Namen eines Unternehmens bestellen, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, dieses Unternehmen zu vertreten.
Wie Akzeptanz entstehtAuftragserteilung
Mit der Erteilung einer Bestellung auf Grundlage eines unserer Angebote – oder dem Hochladen von Produktionsdateien nach Erhalt des Angebots – erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Wenn es zu einem Konflikt kommtRangfolge
  • Eine unterzeichnete Vereinbarung oder Geheimhaltungsvereinbarung, falls eine solche existiert
  • Das konkrete Angebot oder die Leistungsbeschreibung
  • Diese Bedingungen
In einfacher Sprache verfasst Wir haben diese Seite bewusst lesbar gestaltet. Der hier angegebene Wortlaut ist der maßgebliche – falls Sie ihn in einer unterschriebenen Fassung für Ihre Akte benötigen, fragen Sie uns einfach, und wir stellen Ihnen eins aus.

02Preise & Angebote

PreisgrundlageInformationen zur Angebotsanfrage
Alle Preise basieren auf den Informationen, die Sie im Rahmen des Angebotsverfahrens angeben. Jeder Preis ist ein Komplettpreis: Der angegebene Preis gilt nur, wenn Alle im Angebot aufgeführten Einheiten sind bestellt..
Gültigkeit30 Tage
Die Angebote gelten für 30 Tage ab Ausstellungsdatum, sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist.
Wenn wir ein neues Angebot erstellenÄnderungen des Geltungsbereichs
Wir behalten uns das Recht vor, ein neues Angebot zu erstellen, wenn die Mengen reduziert werden oder sich Materialien, Farbe, Oberflächenbehandlung oder Herstellungsverfahren nach der Angebotserstellung ändern.
Steuern und AbgabenEx-Steuern, FCA
Die Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer, Zöllen und sonstigen staatlichen Abgaben, die gegebenenfalls vom Kunden zu entrichten sind. Sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist, verkaufen wir FCA unsere Einrichtung (Incoterms 2020): Der Kunde ist der Importeur und verantwortlich für die Einfuhrabfertigung, Zölle und Einfuhrsteuern. Wir bieten keine Lieferbedingungen „Geliefert verzollt“ (DDP) an.

03Bestellungen & Änderungen

Sortieren BewertungGenauigkeitsprüfung
Jede Bestellung wird mit unserem Angebot abgeglichen. Wir übernehmen keine Verantwortung für Änderungen an einer Bestellung, die nicht im Angebot aufgeführt sind. — einschließlich Mengen, Materialien, Farbe, Oberflächenbeschaffenheit oder neu angeforderter Dokumentation wie Inspektionsberichte, Materialzertifizierungen oder Konformitätsbescheinigungen.
Zusätzliche MengenÜberproduktion
Sofern die Produktion Mengen ergibt, die über die Bestellung hinausgehen, erklärt sich der Kunde bereit, diese ohne zusätzliche Kosten abzunehmen.
StornierungIn Arbeit
Die Stornierung ist bis zur Freigabe des Materials für die Produktion kostenfrei. Nach Produktionsfreigabe werden Ihnen die verbrauchten Materialien, die gebuchte Maschinenzeit und die bis dahin geleistete Arbeit in Rechnung gestellt. Der Betrag wird Ihnen schriftlich bestätigt und muss vor der Bearbeitung der Stornierung bestätigt werden.

04Fertigungsgrundlage

3D-CAD regeltQuelle der Wahrheit
Die Fertigung basiert auf der 3D-CAD-Dateien, die Sie bereitstellenDie 2D-PDF-Zeichnungen dienen nur als Referenz – Toleranzen, Gewinde, Oberflächenbeschaffenheit und ähnliche Angaben.
Die Zeichnungen einheitlich gestaltenKundenverantwortung
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Details in den 2D- und 3D-Dateien konsistent zu halten. Bei Abweichungen orientieren wir uns am 3D-Modell.
Vom Kunden bereitgestellte DatenFehler
Wir übernehmen keine Verantwortung für Fehler in den vom Kunden bereitgestellten Daten, einschließlich falsch dargestellter Maße, Abweichungen zwischen Zeichnung und CAD-Modell, Änderungen in letzter Minute oder beschädigter Dateien.

05Lieferzeit und Lieferung

Angegebene LieferzeitenAb Veröffentlichung
Die Lieferzeiten beginnen mit dem späteren der beiden folgenden Zeitpunkte: Auftragsbestätigung, Zahlung einer etwaigen Anzahlung oder Erhalt der produktionsfertigen Dateien.
Für Verzögerungen sind wir nicht verantwortlichvom Kunden verursacht
Wir übernehmen keine Haftung für Lieferterminüberschreitungen, die durch Verzögerungen oder Sperrungen seitens des Kunden verursacht werden – beispielsweise durch Materialänderungen, ungeklärte Fragen zu Ihren Dateien, Probleme bei der Hardwarebeschaffung oder eine angeforderte Sperrung. In diesen Fällen teilen wir Ihnen einen neuen Liefertermin mit, den Sie in einer aktualisierten Bestellung berücksichtigen müssen.
Versand & VerpackungTitel & Risiko
Standardmäßig erfolgt die Verpackung in großen Mengen. Unvorhergesehene Verpackungs- oder Bearbeitungskosten trägt der Kunde. Eigentum und Risiko gehen auf Sie über, sobald die Sendung gemäß Klausel 02 des FCA (Free Contract Agreement) vom Spediteur in unserem Lager abgeholt wird. Wir versichern Waren während des Transports nur, wenn dies im Angebot ausdrücklich vorgesehen ist.
Ereignisse außerhalb unserer KontrolleSpediteur und Lieferant
Wir haften nicht für Schäden oder Verzögerungen, die durch Unfälle, Geräteausfälle, Arbeitskämpfe, Embargos, Lieferverzögerungen, staatliche Beschränkungen, innere Unruhen oder Verzögerungen des Transportunternehmens entstehen.

06Eilanträge

Schnellere VorlaufzeitenAuf Anfrage
Auf Anfrage können wir Ihnen oft beschleunigte Lieferzeiten anbieten. Es können zusätzliche Kosten für Arbeitsaufwand, Maschinenlaufzeit und Partner anfallen.
Beschleunigungen während der ArbeitKostenweitergabe
Wird eine beschleunigte Ausführung gewünscht, nachdem ein Auftrag bereits begonnen hat, verpflichtet sich der Käufer, die dadurch entstehenden Mehrkosten zu tragen.

07Qualität, Garantie & Reklamationen

Wir garantieren, dass alle Teile gemäß Ihren CAD-Zeichnungen gefertigt werden, sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist oder eine bestimmte Toleranz nicht eingehalten werden kann. Hier erfahren Sie, wie Sie ein Problem melden können.

MangelmeldungenInnerhalb 7 Tage
Materialengpässe melden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellung.
Nacharbeits- und KorrekturansprücheIn 2-Wochen
Ansprüche auf Nachbearbeitung oder Korrektur von Teilen müssen geltend gemacht werden innerhalb von 2 Wochen nach Lieferung.
Teilerückgabe gegen GutschriftKosten des Käufers
Um eine Gutschrift für nicht spezifikationsgemäße oder fehlerhafte Teile zu erhalten, sendet der Käufer alle Teile auf eigene Kosten an Proleantech zurück.
Was wir immer behandelnUnser Fehler
Sofern Teile nicht gemäß den gelieferten Daten korrekt gefertigt werden können, bemühen wir uns nach Kräften, dies auf unsere Kosten zu korrigieren.
AusgeschlossenDatenfehler
Wir übernehmen keine Verantwortung für Fehler in den vom Kunden bereitgestellten Daten, einschließlich Abweichungen zwischen Zeichnungen und CAD-Dateien.
Anspruchsverfahren Bitte senden Sie die Bestellnummer, die betroffene Menge und Fotos oder einen Messbericht an quotes@proleantech.comWir bestätigen den Eingang jeder Reklamation innerhalb eines Werktages.

08Zahlungskonditionen

StandardbedingungenVorauszahlung oder netto 30
Neukunden und Erstbestellungen sind zahlbar im VorausStammkunden mit einer stabilen Bestell- und Zahlungshistorie erhalten ihre Rechnung am NETTO 30 Die Zahlungsbedingungen gelten ab Rechnungsdatum. Sofern für eine Bestellung eine Anzahlung erforderlich ist – beispielsweise für Sonderanfertigungen von Werkzeugen – wird die Höhe der Anzahlung im Angebot vor Auftragserteilung aufgeführt.
Währung und MethodeUSD
Angebote und Rechnungen werden ausgestellt in US-Dollar (USD). Wir akzeptieren T/T-Banküberweisung, PayPal und gängige KreditkartenGebühren, die von der sendenden Bank oder einer zwischengeschalteten Bank erhoben werden, trägt der Kunde.
Späte ZahlungZinsen
Für nach dem Fälligkeitsdatum unbezahlte Rechnungen werden Zinsen in Höhe von … berechnet. 1.5% pro Monatoder, falls niedriger, den nach geltendem Recht zulässigen Höchstsatz. Wir behalten uns das Recht vor, die Produktion auszusetzen, Lieferungen zurückzuhalten oder neue Bestellungen bei überfälligen Rechnungen bis zur Begleichung des ausstehenden Betrags abzulehnen.

09Ihre Daten, Werkzeuge und Ihr geistiges Eigentum

Eigentum an Ihren DesignsDu behältst es
Vom Kunden bereitgestellte CAD-Dateien, Zeichnungen und technische Daten bleiben dessen Eigentum. Wir beanspruchen keinerlei Nutzungsrechte an diesen Daten über die Auftragsabwicklung hinaus.
Keine WiederverwendungEinzelkunde
Wir werden keine Teile nach Ihren Entwürfen für Dritte herstellen, vervielfältigen oder weiterverkaufen.
Werkzeuge und VorrichtungenKundeneigentum
Vom Kunden bezahlte Werkzeuge bleiben Ihr Eigentum. Während der Fertigung Ihrer Teile lagern und warten wir diese kostenlos in unserem Werk. Sie können die Werkzeuge jederzeit auf Ihre schriftliche Anweisung hin und auf Ihre Kosten abholen oder zurückgeben. 2 Jahre Wir können es entsorgen, nachdem wir Sie schriftlich benachrichtigt und Ihnen eine angemessene Gelegenheit zur Abholung eingeräumt haben.
Daten löschenAuf Anfrage
Auf Anfrage löschen wir Produktionsdateien und speichern Löschprotokolle; siehe Datenschutzbestimmungen für Aufbewahrungsfristen.
AusfuhrkontrolleChina und die Bestimmungen für Zielländer
Die Teile werden in [Land/Region] hergestellt und von [Land/Region] exportiert. Festland ChinaDaher unterliegt jede Bestellung dem chinesischen Exportkontrollrecht und den Einfuhrbestimmungen Ihres Bestimmungsortes. Teilen Sie uns schriftlich mit, falls ein Teil der Bestellung exportkontrolliert ist.Bitte teilen Sie uns den entsprechenden Kontrollcode mit – einen chinesischen Listencode, eine ECCN oder ein gleichwertiges Attribut. Wir akzeptieren keine Artikel für militärische Endverwendung, militärische Endnutzer, ITAR-kontrollierte oder anderweitig verbotene Artikel. Sollte die erforderliche Ausfuhrgenehmigung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit erteilt werden, können wir die betroffene Bestellung ohne Haftung stornieren und bereits geleistete Zahlungen erstatten.

10Vertraulichkeit

Gegenseitige VertraulichkeitStandard
Jede Partei behandelt die nicht-öffentlichen technischen und geschäftlichen Informationen der anderen Partei vertraulich und verwendet sie ausschließlich zur Ausführung des Auftrags.
Gegenseitige NDAStandardverfahren
Wir unterzeichnen standardmäßig Vertraulichkeitsvereinbarungen mit unseren Kunden. Nutzen Sie unsere untenstehende Vorlage oder senden Sie uns Ihre eigene an info@proleantech.com.

11Haftungsbeschränkung

KappeBestellwert
Unsere Gesamthaftung für jede Bestellung ist begrenzt auf der für diese Bestellung in Rechnung gestellte BetragDiese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Todesfälle oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, für Betrug oder vorsätzliches Fehlverhalten oder für jegliche Haftung, die nach geltendem Recht nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann.
Ausgeschlossene VerlusteIndirekt
Keine der Parteien haftet für indirekte oder Folgeschäden, einschließlich entgangenen Gewinns, Produktionsausfalls oder Strafzahlungen Dritter.

12Höhere Gewalt

Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen aufgrund von Ereignissen, die außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegen – Naturkatastrophen, Epidemien, Krieg, Sanktionen, Arbeitskampfmaßnahmen oder anhaltender Ausfall von Versorgungs- oder Transportmitteln. Die betroffene Partei benachrichtigt die andere unverzüglich, woraufhin sich der Liefertermin entsprechend verlängert.

13Anwendbares Recht & Streitigkeiten

Geltendes RechtGesetz der Volksrepublik China
Diese Bedingungen und alle auf ihrer Grundlage geschlossenen Verträge unterliegen den geltenden Gesetzen. Gesetze der Volksrepublik Chinaunter Ausschluss seiner Kollisionsnormen. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) findet keine Anwendung.
StreitbeilegungVerhandlung, dann SCIA
Die Parteien werden zunächst versuchen, etwaige Streitigkeiten durch Verhandlungen in gutem Glauben beizulegen. Sollte dies nicht innerhalb von 30 TageDer Streitfall wird an die Shenzhen Court of International Arbitration (SCIA) Der Streitfall wurde schließlich durch ein Schiedsverfahren in Shenzhen, China, gemäß der damals geltenden Schiedsordnung der SCIA beigelegt. Der Schiedsort ist Shenzhen, die Schiedssprache Englisch, und das Schiedsgericht besteht aus einem Einzelschiedsrichter. Der Schiedsspruch ist endgültig und für beide Parteien bindend.

14Änderungen dieser Bedingungen

Für Ihre Bestellung gelten die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültigen Bedingungen. Bei Aktualisierungen dieser Seite veröffentlichen wir oben die neue Versionsnummer und das Gültigkeitsdatum. Die vorherige Version ist auf Anfrage weiterhin verfügbar. Neue Bedingungen werden nicht rückwirkend auf bereits in Produktion befindliche Bestellungen angewendet.

15Kontakt

Siehe den unten stehenden Kontaktblock – er leitet Vertrags-, Datenschutz- und Geschäftsanfragen an verschiedene Postfächer weiter, damit nichts verloren geht.

Rechts- und Datenanfragen

Verschiedene Fragen erfordern verschiedene Ansprechpartner. Wählen Sie den richtigen Posteingang, und Sie erhalten eine Antwort, ohne weitergeleitet zu werden.

Verträge & Geheimhaltungsvereinbarungen

Rechtsabteilung info@proleantech.com Unterzeichnete Exemplare, maßgeschneiderte Verträge, gegenseitige Geheimhaltungsvereinbarungen, Verhandlung der Bestellbedingungen.

Datenschutz- und Datenrechte

Datenschutzkontakt max@proleantech.com Auskunfts-, Berichtigungs-, Löschungs- und Widerspruchsanfragen bezüglich Marketingmitteilungen.

Qualitätsansprüche

Qualitätsteam quotes@proleantech.com Fehlmengen, Nacharbeiten und Teile, die nicht den Spezifikationen entsprechen. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an.

Angebote & neue Projekte

Vertrieb & Entwicklung quotes@proleantech.com Preisfragen, Lieferzeiten, Feedback zur fertigungsgerechten Konstruktion.

Fertigung & Hauptsitz

705 ZhongYang Building, No.24 Fuhai Road, Fuyong Community, Bao’an District, Shenzhen 518103, China

Büro in Hongkong

Einheit 2, 22. Etage, Richmond Commercial Building, 109 Argyle Street, Mongkok, Kowloon, Hongkong, China

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