01Portée et acceptation

Ces conditions s’appliquent à tous nos devis, à tous nos bons de commande et à toutes nos factures. En cas de divergence entre les conditions stipulées dans un devis, un cahier des charges ou un contrat signé, ce document prévaut.

Qui ces termes sont entreClient enregistré

L’entité qui passe la commande. Si vous commandez au nom d’une entreprise, vous confirmez être autorisé à l’engager.

Comment se produit l’acceptationPassation de commande

Le fait de passer une commande suite à l’un de nos devis — ou de télécharger des fichiers de production après l’établissement du devis — vaut acceptation des présentes conditions.

Lorsqu’il y a conflitOrdre de préséance

• Un accord signé ou un accord de confidentialité, s’il en existe un.
• Le devis ou le cahier des charges précis
• Ces termes et conditions

02Tarifs et devis

Base du prixInformations sur la demande de prix

Tous les prix sont établis en fonction des informations que vous fournissez lors de la demande de devis. Chaque prix est tout compris : le tarif indiqué s’applique uniquement lorsque Toutes les unités mentionnées dans le devis sont commandées..

Validité30 jours

Les devis sont valables pour 30 jours à compter de la date d’émission, sauf indication contraire dans le devis.

Lorsque nous renégocions le devisModifications du périmètre

Nous nous réservons le droit de modifier notre devis en cas de réduction des quantités ou de changement des matériaux, de la couleur, de la finition ou du processus après l’établissement du devis.

Taxes et droits de douaneAprès impôt, FCA

Les prix indiqués n’incluent pas les taxes de vente, la TVA, les droits de douane et toute autre taxe gouvernementale, qui sont à la charge du client le cas échéant. Sauf indication contraire dans le devis, nous vendons FCA notre établissement (Incoterms 2020) : le client est l’importateur officiel et est responsable du dédouanement, des droits et taxes d’importation. Nous ne proposons pas de conditions DDP (rendu droits acquittés).

03Commandes et modifications

revue de commandeContrôle de précision

Chaque bon de commande est vérifié par rapport à notre devis. Nous ne sommes pas responsables des modifications apportées à un bon de commande qui ne sont pas reflétées dans le devis. — y compris les quantités, les matériaux, la couleur, la finition ou les documents nouvellement demandés tels que les rapports d’inspection, les certifications de matériaux ou les certificats de conformité.

quantités supplémentairesSurproduction

Lorsque la production génère des quantités supérieures à celles prévues dans le bon de commande, le client accepte de les recevoir sans frais supplémentaires.

AnnulationTravail en cours

L’annulation est gratuite jusqu’à la mise en production des matériaux. Une fois la production lancée, la facturation couvre les matériaux consommés, le temps machine réservé et le travail effectué. Le montant vous est confirmé par écrit et doit être accepté avant que l’annulation ne soit effective.

04Base de fabrication

La CAO 3D régitSource de vérité

La fabrication est basée sur le Fichiers CAO 3D que vous fournissezLes dessins PDF 2D sont utilisés à titre de référence uniquement — tolérances, filetages, état de surface et autres indications similaires.

Assurer la cohérence des dessinsResponsabilité du client

Il incombe au client de veiller à la cohérence des détails entre les fichiers 2D et 3D. En cas de divergence, nous utilisons le modèle 3D pour la construction.

Données fournies par le clientErreurs

Nous ne sommes pas responsables des erreurs dans les données fournies par le client, notamment les dimensions erronées, les incohérences entre les dessins et les fichiers CAO, les modifications de dernière minute ou les fichiers endommagés ou corrompus.

05Délai de livraison

Délais de livraison indiquésÀ partir de la sortie

Les délais de livraison courent à partir de la date la plus tardive entre la confirmation de la commande, le paiement de tout acompte et la réception des fichiers prêts pour la production.

Nous ne sommes pas responsables des retards.Causé par le client

Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison imputables au client (modifications importantes, questions restées sans réponse concernant vos fichiers, problèmes d’approvisionnement en matériel ou suspension demandée). Dans ces cas, nous vous communiquerons une nouvelle date de livraison à mettre à jour sur votre bon de commande.

Expédition et emballageTitre et risque

L’emballage en vrac est la norme. Les frais imprévus d’emballage ou de manutention sont à la charge du client. Le transfert de propriété et des risques s’effectue lors de l’enlèvement de la marchandise par le transporteur, conformément aux conditions FCA (article 02). Nous n’assurons pas les marchandises pendant le transport, sauf mention contraire dans le devis.

Événements hors de notre contrôleTransporteur et fournisseur

Nous ne sommes pas responsables des dommages ou retards résultant d’accidents, de pannes d’équipement, de conflits du travail, d’embargos, de retards de fournisseurs, de restrictions gouvernementales, de troubles civils ou de retards de transporteurs.

06Demandes accélérées

Des délais plus rapidesSur demande

Nous pouvons souvent vous proposer des délais de livraison express sur demande. Des frais supplémentaires de main-d’œuvre, de temps machine et de partenaires peuvent s’appliquer.

Accélérations en cours de travailRépercussion des coûts

Si une livraison express est demandée après le début des travaux, l’acheteur accepte de prendre en charge les frais supplémentaires.

07Qualité, garantie et réclamations

Nous garantissons que toutes les pièces sont fabriquées conformément aux fichiers CAO et aux plans que vous nous avez fournis, sauf indication contraire lors de l’établissement du devis ou lorsqu’une tolérance est impossible à respecter. Voici la procédure à suivre pour signaler un problème.

Demandes de pénurieDans les jours qui 7

Signaler les pénuries de matériaux dans les 7 jours suivant la réception de la commande.

Réclamations de retouche et de correctionDans les semaines 2

Les demandes de retouche ou de correction de pièces doivent être formulées. dans les 2 semaines suivant la livraison.

Retour des pièces pour remboursementFrais de l’acheteur

Pour obtenir un avoir pour les pièces non conformes ou défectueuses, l’acheteur doit retourner toutes les pièces à Proleantech à ses propres frais.

Ce que nous couvrons toujoursNotre erreur

Lorsque les pièces ne peuvent être fabriquées correctement selon les données fournies, nous mettons tout en œuvre pour les corriger à nos propres frais.

ExcluErreurs de données

Nous ne sommes pas responsables des erreurs dans les données fournies par le client, y compris les incohérences entre les dessins et les fichiers CAO.

08Conditions de paiement

Termes standardPaiement anticipé ou NET 30

Les nouveaux clients et les premières commandes sont payables à l’avanceLes clients réguliers ayant un historique de commandes et de paiements stable sont facturés le FILET 30 Les conditions de paiement courent à compter de la date de facturation. Lorsqu’une commande nécessite un acompte (par exemple, pour de l’outillage sur mesure), son montant est indiqué sur le devis avant la passation de la commande.

Devise et méthodeUSD

Les devis et les factures sont émis en dollars américains (USD). Nous acceptons Virement bancaire (T/T), PayPal et principales cartes de créditLes frais facturés par la banque émettrice ou une banque intermédiaire sont à la charge du client.

Retard de paiementIntérêt

Les factures impayées après la date d’échéance portent intérêt au taux indiqué. 1.5% par moisou le taux maximal autorisé par la loi applicable si celui-ci est inférieur. Nous pouvons suspendre la production, retenir l’expédition ou refuser toute nouvelle commande pour un compte impayé jusqu’à règlement du solde.

09Vos données, vos outils et votre propriété intellectuelle

Propriété de vos créationsTu le gardes

Les fichiers CAO, dessins et données techniques fournis par le client restent sa propriété. Nous ne revendiquons aucun droit d’utilisation au-delà de l’exécution de la commande.

Pas de réutilisationClient unique

Nous ne fabriquerons, ne reproduirons ni ne revendrons de pièces issues de vos conceptions à aucun tiers.

Outillage et dispositifs de fixationAppartenant aux clients

L’outillage payé par le client reste sa propriété. Pendant la production de vos pièces, nous le stockons et l’entretenons gratuitement dans nos locaux. L’outillage peut être récupéré ou restitué à tout moment sur votre instruction écrite, à vos frais. Si l’outillage est resté inutilisé pendant plus de deux ans Nous pourrons nous en débarrasser après vous avoir donné un préavis écrit et une possibilité raisonnable de le récupérer.

Suppression de donnéesSur demande

Sur demande, nous supprimons les fichiers de production et conservons les enregistrements de suppression ; voir le Politique de confidentialité pour les fenêtres de rétention.

Contrôle des exportationsRègles relatives à la Chine et à la destination

Les pièces sont fabriquées et exportées depuis Chine continentalePar conséquent, chaque commande est soumise à la loi chinoise sur le contrôle des exportations et aux règles d’importation en vigueur à votre destination. Veuillez nous indiquer par écrit si un élément de la commande est soumis au contrôle des exportations.Veuillez nous fournir le code de contrôle applicable : un code de la liste chinoise, un ECCN ou un équivalent. Nous n’acceptons pas les articles à usage militaire, les articles destinés à un utilisateur final militaire, les articles soumis à la réglementation ITAR ou tout autre article interdit. Si la licence d’exportation requise n’est pas accordée dans le délai indiqué, nous nous réservons le droit d’annuler la commande concernée sans engager notre responsabilité et de vous rembourser intégralement.

Déclaration de contrôle des exportationsPDF · 1 page · Signez et renvoyez avec votre bon de commande Liste de contrôle des exportations de biens à double usageDocument PDF officiel · 2.3 Mo · Annonce du ministère du Commerce n° 51 de 2024

Source: Ministère du Commerce de la RPC · Une copie identique est hébergée ici afin que le lien reste disponible.

10Confidentialité

Confidentialité mutuelleStandard

Chaque partie préserve la confidentialité des informations techniques et commerciales non publiques de l’autre et ne les utilise que pour exécuter la commande.

NDA mutuellePratique standard

Nous signons systématiquement des accords de confidentialité avec nos clients. Vous pouvez vous inspirer de notre modèle d’accord de confidentialité ci-dessous ou nous envoyer le vôtre à l’adresse suivante : info@proleantech.com.

Accord de confidentialité Proleantech MutualDOCX · modifiable · mutuel, durée de 3 ans

11Limitation de responsabilité

CasquettesValeur de la commande

Notre responsabilité globale pour toute commande est limitée à le montant facturé pour cette commandeCe plafond ne s’applique pas aux décès ou aux blessures corporelles causés par notre négligence, à la fraude ou à la faute intentionnelle, ni à toute responsabilité qui ne peut être limitée ou exclue en vertu de la loi applicable.

Pertes excluesIndirect

Aucune des parties n’est responsable des pertes indirectes ou consécutives, y compris les pertes de profits, les pertes de production ou les sanctions infligées par des tiers.

12Force majeure

Aucune des parties n’est tenue responsable de l’inexécution de ses obligations en cas de force majeure (catastrophes naturelles, épidémies, guerres, sanctions, conflits sociaux ou interruption prolongée des services publics ou des transports). La partie concernée en informe l’autre sans délai et le délai de livraison est prolongé en conséquence.

13Droit applicable et litiges

Droit applicableLoi de la RPC

Les présentes conditions générales, ainsi que tout contrat conclu en vertu de celles-ci, sont régies par les lois de la République populaire de Chine, à l’exception de ses règles relatives aux conflits de lois. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) ne s’applique pas.

Règlement des litigesNégociation, puis SCIA

Les parties tenteront d’abord de régler tout différend à l’amiable par la négociation. Si aucun accord n’est trouvé dans ce délai, les parties s’efforceront de le résoudre à l’amiable. 30 jours, le différend est renvoyé à Cour d’arbitrage international de Shenzhen (SCIA) Le litige a finalement été résolu par arbitrage à Shenzhen, en Chine, conformément au Règlement d’arbitrage de la SCIA en vigueur à l’époque. Le siège de l’arbitrage est à Shenzhen, la langue de l’arbitrage est l’anglais et le tribunal arbitral est composé d’un arbitre unique. La sentence est définitive et obligatoire pour les deux parties.

14Modifications de ces conditions

Les conditions générales en vigueur au moment de votre commande régissent cette dernière. Lors de la mise à jour de cette page, un nouveau numéro de version et une date d’entrée en vigueur sont publiés en haut de page. La version précédente reste disponible sur demande. Les nouvelles conditions générales ne s’appliquent pas rétroactivement aux commandes déjà en production.

15Contact

Consultez le bloc de contact ci-dessous : il redirige les questions relatives aux contrats, à la confidentialité et aux aspects commerciaux vers différentes boîtes de réception afin qu’aucune question ne soit perdue.