01Alcance y aceptación

Estas condiciones se aplican a todos los presupuestos que emitimos, a todas las órdenes de compra que aceptamos y a todas las facturas que emitimos. Si un presupuesto, una declaración de trabajo o un contrato firmado establecen algo diferente, dicho documento prevalecerá sobre esta página.

Quiénes son estos términos entreCliente registrado

La entidad que realiza el pedido. Si realiza el pedido en nombre de una empresa, confirma que está autorizado para obligarla.

Cómo se produce la aceptaciónColocación de la orden

Realizar un pedido de compra en base a uno de nuestros presupuestos, o cargar archivos de producción después de recibir un presupuesto, implica la aceptación de estos términos.

Cuando hay un conflictoOrden de precedencia

• Un acuerdo firmado o un acuerdo de confidencialidad, si existe.
• La cotización o declaración de trabajo específica
• Estos términos y condiciones

02Precios y cotizaciones

Base de preciosInformación sobre la solicitud de cotización

Todos los precios se basan en la información que usted proporciona durante el proceso de solicitud de cotización. Todos los precios son todo incluido: la tarifa cotizada se aplica solo cuando Todas las unidades del presupuesto están ordenadas..

Validez 30 días

Las cotizaciones son válidas para 30 días a partir de la fecha de emisión, salvo que la cotización indique lo contrario.

Cuando volvemos a citarCambios en el alcance

Nos reservamos el derecho de modificar el presupuesto en caso de que se reduzcan las cantidades o si cambian los materiales, el color, el acabado o el proceso después de haber realizado el presupuesto inicial.

Impuestos y arancelesEx-impuestos, FCA

Los precios no incluyen el impuesto sobre las ventas, el IVA, los aranceles aduaneros ni ningún otro cargo gubernamental, que correrán a cargo del cliente cuando corresponda. A menos que la cotización indique lo contrario, vendemos FCA nuestras instalaciones (Incoterms 2020): el cliente es el importador registrado y es responsable del despacho de aduana, los aranceles y los impuestos de importación. No cotizamos bajo la modalidad DDP (Entregado con Derechos Pagados).

03Pedidos y cambios

Revisión del pedidoComprobación de precisión

Cada pedido se coteja con nuestra cotización. No nos hacemos responsables de los cambios realizados en una orden de compra que no se reflejen en el presupuesto. — incluyendo cantidades, materiales, color, acabado o documentación solicitada recientemente, como informes de inspección, certificaciones de materiales o certificados de conformidad.

Cantidades adicionalesSuperproducción

Cuando la producción genere cantidades que no estén incluidas en el pedido, el cliente acepta recibirlas sin costo adicional.

CancelaciónTrabajo en progreso

La cancelación es gratuita hasta que el material se entregue a producción. Una vez entregado, se le cobrará el material consumido, el tiempo de máquina reservado y el trabajo realizado hasta la fecha; el importe se le confirmará por escrito y deberá aceptarlo antes de que se procese la cancelación.

04Base de fabricación

El CAD 3D rigefuente de verdad

La fabricación se basa en el Archivos CAD 3D que usted proporcioneLos dibujos en formato PDF 2D se utilizan únicamente como referencia: tolerancias, roscas, acabado superficial y demás detalles similares.

Mantener la coherencia en los dibujosResponsabilidad del cliente

Es responsabilidad del cliente mantener la coherencia en los detalles entre los archivos 2D y 3D. En caso de discrepancia, trabajaremos según el modelo 3D.

Datos proporcionados por el clienteErrores

No nos hacemos responsables de los errores en los datos proporcionados por el cliente, incluidas las dimensiones mal representadas, las discrepancias entre el dibujo y el CAD, los cambios de última hora o los archivos dañados o corruptos.

05Plazo de entrega y plazos de entrega

Plazos de entrega indicadosDesde su lanzamiento

Los plazos de entrega comienzan a contar a partir de la fecha que resulte posterior entre la confirmación del pedido, el pago de cualquier depósito y la recepción de los archivos listos para la producción.

No nos hacemos responsables de los retrasos.Causado por el cliente

No nos hacemos responsables de los retrasos o demoras ocasionados por el cliente, como cambios en los materiales, consultas sin respuesta sobre sus archivos, problemas con el suministro de hardware o una solicitud de retención. En estos casos, le enviaremos una nueva fecha de entrega para que la refleje en una orden de compra actualizada.

Envío y embalajeTítulo y riesgo

El embalaje a granel es estándar. Los costos imprevistos de embalaje o manipulación corren por cuenta del cliente. La titularidad y el riesgo se transfieren al cliente cuando el transportista recoge el envío en nuestras instalaciones, de conformidad con el término FCA de la cláusula 02. No aseguramos la mercancía en tránsito a menos que así se indique en el presupuesto.

Eventos fuera de nuestro controlTransportista y suministro

No nos hacemos responsables de los daños o retrasos derivados de accidentes, averías de equipos, conflictos laborales, embargos, retrasos de proveedores, restricciones gubernamentales, disturbios civiles o retrasos de la compañía transportista.

06Solicitudes urgentes

Plazos de entrega más rápidosBajo pedido

A menudo podemos ofrecerle plazos de entrega reducidos si lo solicita. Pueden aplicarse costes adicionales de mano de obra, tiempo de máquina y socios.

Aceleradores a mitad de trabajoTransferencia de costos

Si se solicita un plazo de entrega más amplio una vez que el trabajo ha comenzado, el comprador acepta asumir el coste adicional.

07Calidad, garantía y reclamaciones

Garantizamos que todas las piezas se fabrican según los planos y diseños CAD que usted nos proporcione, salvo que se indique lo contrario en el presupuesto o cuando no sea posible cumplir con la tolerancia requerida. A continuación, le explicamos cómo reportar cualquier problema.

Reclamaciones de escasezEn cuestión de días 7

Informar sobre la escasez de materiales dentro de 7 días de recibo De la orden.

Reclamaciones de reelaboración y correcciónDentro de las semanas 2

Las reclamaciones para reelaborar o corregir piezas deben ser presentadas dentro de las 2 semanas posteriores a la entrega.

Devolución de piezas para obtener créditoGastos del comprador

Para recibir un reembolso por piezas defectuosas o que no cumplan con las especificaciones, el comprador deberá devolver todas las piezas a Proleantech por su cuenta.

Lo que siempre cubrimosNuestro error

Cuando las piezas no se pueden fabricar correctamente según los datos proporcionados, hacemos todo lo posible por corregirlas por nuestra cuenta.

ExcluidoErrores de datos

No nos hacemos responsables de los errores en los datos proporcionados por el cliente, incluidas las discrepancias entre los dibujos y los archivos CAD.

08Términos de pago

Términos estándarPago por adelantado o NETO 30

Los nuevos clientes y los primeros pedidos son pagaderos. por adelantadoLos clientes establecidos con un historial estable de pedidos y pagos reciben una factura el NETO 30 Condiciones de pago a partir de la fecha de la factura. Si un pedido requiere un depósito —por ejemplo, herramientas personalizadas—, el importe del depósito se indica en el presupuesto antes de realizar el pedido.

Moneda y métodoUSD

Las cotizaciones y las facturas se emiten en dólares estadounidenses (USD). Aceptamos Transferencia bancaria (T/T), PayPal y principales tarjetas de crédito.Los gastos cobrados por el banco remitente o por un banco intermediario corren a cargo del cliente.

Pago tardíoInterés

Las facturas impagadas después de la fecha de vencimiento devengan intereses a 1.5% por meso la tasa máxima permitida por la ley aplicable, si esta es menor. Podemos suspender la producción, retener el envío o rechazar nuevos pedidos en cuentas vencidas hasta que se liquide el saldo.

09Sus datos, herramientas y propiedad intelectual

Propiedad de sus diseñosQuédatelo

Los archivos CAD, los planos y los datos técnicos proporcionados por el cliente siguen siendo propiedad del cliente. No reclamamos ninguna licencia para utilizarlos más allá del cumplimiento del pedido.

No reutilizarCliente único

No fabricaremos, replicaremos ni revenderemos piezas basadas en sus diseños a terceros.

Herramientas y dispositivosPropiedad del cliente

Las herramientas pagadas por el cliente siguen siendo de su propiedad. Mientras producimos piezas para usted, las almacenamos y mantenemos en nuestras instalaciones sin cargo alguno. Las herramientas pueden recogerse o devolverse en cualquier momento mediante instrucciones escritas suyas, a su cargo. Si las herramientas han estado inactivas durante más de dos años Podemos deshacernos de él después de notificarle por escrito y darle una oportunidad razonable para que lo recoja.

Eliminación de datosBajo pedido

A petición, eliminamos los archivos de producción y conservamos los registros de eliminación; consulte el Política de privacidad para ventanas de retención.

Control de exportaciónChina y las normas de destino

Las piezas se fabrican y exportan desde China continentalPor lo tanto, cada pedido está sujeto a la legislación china de control de exportaciones y a las normas de importación de su país de destino. Indíquenos por escrito si algún artículo del pedido está sujeto a control de exportaciones.y facilítenos el código de control correspondiente: un código de lista chino, un ECCN o un equivalente. No aceptamos artículos para uso militar, ni artículos sujetos a las regulaciones ITAR ni artículos prohibidos por ningún otro motivo. Si no se concede la licencia de exportación requerida dentro del plazo indicado, podremos cancelar el pedido afectado sin responsabilidad alguna y reembolsarle el importe abonado.

Declaración de control de exportacionesPDF · 1 página · firmar y devolver con su orden de compra Lista de control de exportaciones de artículos de doble usoPDF oficial · 2.3 MB · Anuncio n.º 51 de 2024 del Ministerio de Comercio

Fuente: Ministerio de Comercio de la República Popular China · Copia idéntica alojada aquí para que el enlace permanezca disponible.

10Confidencialidad

Confidencialidad mutuaEstándar

Cada parte mantiene la confidencialidad de la información técnica y comercial no pública de la otra y la utiliza únicamente para ejecutar el pedido.

Acuerdo de confidencialidad mutuoPráctica estándar

Firmamos acuerdos de confidencialidad (NDA) con nuestros clientes como práctica habitual. Puede comenzar con nuestro acuerdo de confidencialidad mutuo que se encuentra a continuación o enviarnos su propia plantilla a info@proleantech.com.

Acuerdo de confidencialidad mutuo de ProleantechDOCX · editable · mutuo, plazo de 3 años

11Limitación de la responsabilidad

GorraValor del pedido

Nuestra responsabilidad total por cualquier pedido se limita a: el importe facturado por ese pedidoEste límite no se aplica a muertes o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, a fraudes o mala conducta deliberada, ni a ninguna responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse según la ley aplicable.

Pérdidas excluidasindirecto

Ninguna de las partes será responsable de las pérdidas indirectas o consecuenciales, incluidas las pérdidas de beneficios, las pérdidas de producción o las sanciones impuestas por terceros.

12Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento causado por eventos fuera de su control razonable: desastres naturales, epidemias, guerras, sanciones, huelgas o fallas prolongadas en los servicios públicos o el transporte. La parte afectada notificará a la otra de inmediato y la fecha de entrega se prorrogará en consecuencia.

13Legislación aplicable y controversias

LeyLey de la República Popular China

Estos términos, y cualquier contrato formado bajo los mismos, se rigen por la leyes de la República Popular China, excluyendo sus normas sobre conflicto de leyes. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG) no es aplicable.

Resolución de conflictosNegociación, luego SCIA

Las partes intentarán primero resolver cualquier disputa mediante negociación de buena fe. Si no se resuelve dentro de 30 días, la disputa se remite a la Tribunal de Arbitraje Internacional de Shenzhen (SCIA) Finalmente, la controversia se resolvió mediante arbitraje en Shenzhen, China, conforme al Reglamento de Arbitraje de la SCIA vigente en ese momento. La sede del arbitraje fue Shenzhen, el idioma fue el inglés y el tribunal arbitral estuvo compuesto por un solo árbitro. El laudo fue definitivo y vinculante para ambas partes.

14Cambios a estos términos

Los términos vigentes al momento de realizar el pedido rigen dicho pedido. Al actualizar esta página, publicamos el nuevo número de versión y la fecha de entrada en vigor en la parte superior, y mantenemos la versión anterior disponible bajo petición. No aplicamos los nuevos términos retroactivamente a los pedidos que ya están en producción.

15Contacto

Consulta el bloque de contacto que aparece a continuación: dirige las preguntas sobre contratos, privacidad y asuntos comerciales a diferentes bandejas de entrada para que no se pierda nada.