01Âmbito e aceitação

Estes termos aplicam-se a todos os orçamentos que emitimos, a todas as ordens de compra que aceitamos e a todas as faturas que emitimos. Caso um orçamento, uma declaração de trabalho ou um contrato assinado indique algo diferente, esse documento prevalecerá sobre esta página.

Entre quem são esses termosCliente cadastrado

A entidade que efetua o pedido. Se fizer o pedido em nome de uma empresa, confirma que está autorizado a vinculá-la.

Como acontece a aceitaçãoColocação do pedido

Fazer um pedido de compra com base em uma de nossas cotações — ou enviar arquivos de produção após a cotação — constitui aceitação destes termos.

Quando há um conflitoOrdem de precedência

• Um acordo assinado ou um acordo de confidencialidade, se houver.
• A citação específica ou a descrição do trabalho.
• Estes termos e condições

02Preços e orçamentos

Base de preçoInformações da solicitação de cotação

Todos os preços são baseados nas informações fornecidas durante o processo de solicitação de cotação. Cada preço é tudo incluído: a taxa cotada aplica-se somente quando… Todas as unidades do orçamento foram encomendadas..

Validade30 dias

Os orçamentos são válidos para 30 dias a partir da data de emissão, salvo indicação em contrário na cotação.

Quando refizermos a citaçãoAlterações ao escopo

Reservamo-nos o direito de refazer o orçamento caso as quantidades sejam reduzidas ou se os materiais, a cor, o acabamento ou o processo forem alterados após a emissão do orçamento.

Impostos e taxasEx-impostos, FCA

Os preços não incluem impostos sobre vendas, IVA, direitos aduaneiros e quaisquer outros encargos governamentais, que são de responsabilidade do cliente, quando aplicáveis. Salvo indicação em contrário na cotação, vendemos. FCA nossas instalações (Incoterms 2020): o cliente é o importador registrado e é responsável pelo desembaraço aduaneiro, direitos e impostos de importação. Não oferecemos cotações em regime de entrega com direitos pagos (DDP).

03Pedidos e alterações

Revisão do pedidoVerificação de precisão

Cada pedido de compra é comparado com nossa cotação. Não nos responsabilizamos por alterações feitas em um pedido de compra que não estejam refletidas na cotação. — incluindo quantidades, materiais, cor, acabamento ou documentação recém-solicitada, como relatórios de inspeção, certificações de materiais ou certificado de conformidade.

Quantidades adicionaisSuperprodução

Caso a produção resulte em quantidades superiores às especificadas no pedido de compra, o cliente concorda em aceitá-las sem custos adicionais.

CancelamentoTrabalho em progresso

O cancelamento é gratuito até que o material seja liberado para produção. Após a liberação, será cobrado o material consumido, o tempo de máquina reservado e o trabalho concluído até a data; o valor será confirmado por escrito e deverá ser aceito antes que o cancelamento seja efetivado.

04Base de fabricação

O CAD 3D regeFonte da verdade

A fabricação é baseada em Arquivos CAD 3D que você fornecerOs desenhos em PDF 2D são usados ​​apenas para referência — tolerâncias, roscas, acabamento superficial e indicações semelhantes.

Manter os desenhos consistentesResponsabilidade do cliente

É responsabilidade do cliente manter a consistência dos detalhes entre os arquivos 2D e 3D. Nos casos em que houver discordância, a construção será feita com base no modelo 3D.

Dados fornecidos pelo clienteerros

Não nos responsabilizamos por erros nos dados fornecidos pelo cliente, incluindo dimensões incorretas, incompatibilidades entre o desenho e o CAD, alterações de última hora ou arquivos corrompidos ou danificados.

05Prazo de entrega e tempo de processamento

Prazos de entrega cotadosA partir do lançamento

Os prazos de entrega começam a contar a partir da data posterior entre a confirmação do pedido, o pagamento de qualquer depósito e o recebimento dos arquivos prontos para produção.

Atrasos pelos quais não somos responsáveis.Causado pelo cliente

Não nos responsabilizamos por atrasos ou retenções causados ​​pelo cliente — alterações substanciais, dúvidas não respondidas sobre seus arquivos, problemas com o fornecimento de hardware ou pedidos de retenção. Nesses casos, emitiremos uma nova data de entrega para que você a inclua em um novo pedido de compra.

Envio e embalagemTítulo e risco

A embalagem a granel é padrão. Custos imprevistos de embalagem ou manuseio são de responsabilidade do cliente. A propriedade e o risco são transferidos para você quando a remessa é coletada em nossas instalações pela transportadora, de acordo com o termo FCA na cláusula 02. Não asseguramos mercadorias em trânsito, a menos que a cotação especifique o contrário.

Eventos fora do nosso controleTransportadora e fornecimento

Não nos responsabilizamos por danos ou atrasos decorrentes de acidentes, avarias em equipamentos, conflitos laborais, embargos, atrasos de fornecedores, restrições governamentais, distúrbios civis ou atrasos de transportadoras.

06Solicitações de urgência

Prazos de entrega mais rápidosA pedido

Frequentemente, podemos fornecer prazos de entrega mais rápidos mediante sua solicitação. Custos adicionais de mão de obra, tempo de máquina e parceiros podem ser aplicados.

Agilizações durante o trabalhoRepasse de custos

Caso seja solicitada uma aceleração do serviço após o início do mesmo, o comprador concorda em assumir o custo adicional.

07Qualidade, garantia e reclamações

Garantimos que todas as peças são fabricadas de acordo com o seu projeto CAD e desenhos fornecidos, exceto quando indicado no orçamento ou quando uma tolerância não for possível de alcançar. Veja aqui exatamente como reportar um problema.

alegações de escassezDentro 7 dias

Relatar falta de materiais dentro de 7 dias do recebimento da ordem.

Reivindicações de retrabalho e correçãoDentro de 2 semanas

As solicitações de retrabalho ou correção de peças devem ser registradas. dentro de 2 semanas após a entrega.

Devolução de peças para créditoDespesa do comprador

Para receber crédito por peças fora de especificação ou defeituosas, o comprador deve devolver todas as peças à Proleantech por sua conta.

O que sempre abordamosNosso erro

Nos casos em que as peças não podem ser fabricadas corretamente de acordo com os dados fornecidos, fazemos todos os esforços para corrigi-las por nossa conta.

ExcluídoErros de dados

Não nos responsabilizamos por erros nos dados fornecidos pelo cliente, incluindo incompatibilidades entre desenhos e arquivos CAD.

08Termos de pagamento

Termos padrãoPagamento antecipado ou NET 30

Novos clientes e primeiros pedidos são pagáveis. antecipadamenteClientes já cadastrados, com histórico estável de pedidos e pagamentos, recebem a fatura em REDE 30 Os termos de pagamento são contados a partir da data da fatura. Quando um pedido exige um depósito — por exemplo, para ferramentas personalizadas — o valor do depósito é especificado na cotação antes de você efetuar o pedido.

Moeda e métodoUSD

Cotações e faturas são emitidas em dólares norte-americanos (USD). Nós aceitamos Transferência bancária (T/T), PayPal e principais cartões de crédito.As taxas cobradas pelo banco remetente ou por um banco intermediário são de responsabilidade do cliente.

Pagamento atrasadoInteresse

Faturas não pagas após o vencimento estão sujeitas a juros de 1.5% por mêsou a taxa mais alta permitida pela legislação aplicável, se esta for inferior. Podemos suspender a produção, reter o envio ou recusar novos pedidos de contas em atraso até que o saldo seja liquidado.

09Seus dados, ferramentas e propriedade intelectual

Propriedade dos seus projetosVocê pode ficar com ele.

Os arquivos CAD, desenhos e dados técnicos fornecidos pelo cliente permanecem propriedade do cliente. Não reivindicamos nenhuma licença para utilizá-los além do cumprimento do pedido.

Proibida a reutilizaçãocliente único

Não iremos fabricar, replicar ou revender peças de seus projetos para terceiros.

Ferramentas e dispositivos de fixaçãoPropriedade do cliente

As ferramentas pagas pelo cliente permanecem de sua propriedade. Enquanto estivermos produzindo peças para você, armazenamos e mantemos as ferramentas em nossas instalações sem custo adicional. As ferramentas podem ser retiradas ou devolvidas a qualquer momento mediante sua instrução por escrito, por sua conta. Se as ferramentas estiverem inativas por mais de dois anos Poderemos descartá-lo após lhe enviarmos uma notificação por escrito e lhe darmos uma oportunidade razoável para o recolher.

Exclusão de dadosA pedido

A pedido, excluímos arquivos de produção e mantemos registros de exclusão; consulte o Política de Privacidade para períodos de retenção.

Controle de exportaçãoChina e regras de destino

As peças são fabricadas e exportadas de China continentalPortanto, cada pedido está sujeito à lei de controle de exportação chinesa e às normas de importação do seu destino. Informe-nos por escrito se algum item do pedido estiver sujeito a controle de exportação.e nos forneça o código de controle aplicável — um código da lista chinesa, um ECCN ou equivalente. Não aceitamos itens destinados a uso militar, itens controlados pelo ITAR ou itens proibidos de qualquer outra forma. Se a licença de exportação necessária não for concedida dentro do prazo estipulado, poderemos cancelar o pedido afetado sem qualquer responsabilidade e reembolsar todo o valor pago.

Declaração de Controle de ExportaçãoPDF · 1 página · assine e devolva com seu pedido de compra Lista de Controle de Exportação de Itens de Dupla UtilizaçãoPDF oficial · 2.3 MB · Anúncio nº 51 de 2024 do MOFCOM

Fonte: Ministério do Comércio da República Popular da China • Uma cópia idêntica está hospedada aqui para que o link permaneça disponível.

10Confidencialidade

Confidencialidade mútuaPadrão

Cada parte mantém confidenciais as informações técnicas e comerciais não públicas da outra e as utiliza apenas para executar o pedido.

NDA mútuoPrática padrão

Assinamos Acordos de Confidencialidade (NDAs) com nossos clientes como prática padrão. Comece com nosso NDA mútuo abaixo ou envie-nos seu próprio modelo em info@proleantech.com.

Acordo de confidencialidade mútua da ProleantechDOCX · editável · mútuo, prazo de 3 anos

11Limitação de responsabilidade

CapaValor do pedido

Nossa responsabilidade total por qualquer pedido é limitada a o valor faturado para esse pedidoEste limite não se aplica a casos de morte ou lesão corporal causados ​​por nossa negligência, fraude ou dolo, ou a qualquer responsabilidade que não possa ser limitada ou excluída pela legislação aplicável.

Perdas excluídasindireto

Nenhuma das partes será responsável por perdas indiretas ou consequenciais, incluindo lucros cessantes, perda de produção ou penalidades impostas a terceiros.

12Força maior

Nenhuma das partes será responsabilizada por falhas no cumprimento de suas obrigações causadas por eventos fora de seu controle razoável — desastres naturais, epidemias, guerras, sanções, greves ou falhas prolongadas nos serviços públicos ou de transporte. A parte afetada deverá notificar a outra imediatamente, e o prazo de entrega será prorrogado de acordo.

13Lei aplicável e resolução de litígios

Lei regentelei da RPC

Estes termos, e qualquer contrato celebrado ao abrigo dos mesmos, regem-se por Leis da República Popular da China, excluindo suas normas de conflito de leis. A Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CISG) não se aplica.

Resolução de disputaNegociação, depois SCIA

As partes tentarão, em primeiro lugar, resolver qualquer disputa por meio de negociação de boa-fé. Caso não seja possível chegar a um acordo dentro do prazo estipulado, a disputa será resolvida por meio de negociação de boa-fé. 30 dias , a disputa é encaminhada para o Tribunal de Arbitragem Internacional de Shenzhen (SCIA) e finalmente resolvida por arbitragem em Shenzhen, China, de acordo com as Regras de Arbitragem da SCIA vigentes à época. A sede é Shenzhen, o idioma é o inglês e o tribunal é composto por um único árbitro. A sentença arbitral é final e vinculativa para ambas as partes.

14Alterações a estes termos

Os termos vigentes no momento em que você realiza um pedido regem esse pedido. Quando atualizamos esta página, publicamos um novo número de versão e a data de vigência no topo, e mantemos a versão anterior disponível mediante solicitação. Não aplicamos novos termos retroativamente a pedidos já em produção.

15Contato

Veja o bloco de contato abaixo — ele encaminha perguntas sobre contratos, privacidade e assuntos comerciais para caixas de entrada diferentes, para que nada se perca.