{“@context”:”https:\/\/schema.org”,”@graph”:[{“@type”:”FAQPage”,”@id”:”https:\/\/proleantech.com\/about-us\/#faq”,”mainEntity”:[{“@type”:”Question”,”name”:”¿Qué necesitas de mí para darte un presupuesto?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”Archivos 2D o 3D (STEP, IGES, DWG, PDF), la cantidad, el material y cualquier requisito de acabado superficial o inspección. Si falta algo, envíenos lo que tenga; le solicitaremos el resto en la misma respuesta en lugar de demorar la consulta.”}},{“@type”:”Question”,”name”:”¿Dónde se encuentran exactamente?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”Ambas fábricas están ubicadas en el distrito de Bao’an, Shenzhen, China: Sala 101, Edificio B, No. 15 Lingxia Road, 518103. El trabajo comercial y de documentación se realiza a través de nuestra oficina en Hong Kong, China, en la Unidad 2, Piso 22, Edificio Comercial Richmond, 109 Argyle Street, Mongkok, Kowloon.”}},{“@type”:”Question”,”name”:”¿Qué certificaciones puede presentar?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”ISO 9001:2015, certificado por SGS con el ID de certificado CN24\/00004900. El PDF del certificado está disponible en esta página; se trata de un documento real que puede descargar y verificar con SGS, no una imagen de insignia. Contamos con las certificaciones ISO 13485 e IATF 16949:2016 para los programas pertinentes; consúltenos cuál se aplica a su parte.”}},{“@type”:”Question”,”name”:”¿Con qué fuerza puedes sujetarlo?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”Nuestro margen de tolerancia es de ±0.005 mm (±0.0002 pulg.) para una característica específica, sujeto a revisión de ingeniería, con superficies mecanizadas con una rugosidad Ra de 125 o superior. El tamaño mínimo de la característica es de 0.5 mm, y el espesor mínimo de pared es de 0.8 mm en metales y 1.5 mm en plásticos. El límite alcanzable no es el mismo para todas las características, así que envíenos el plano y le confirmaremos si podemos cumplir o no con las características relevantes antes de que realice su pedido.”}},{“@type”:”Question”,”name”:”¿Firmas un NDA?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”Sí. Solicítelo antes de enviar los planos y lo firmaremos. Si prefiere no solicitarlo, nuestros términos y condiciones establecen que los planos se utilizan únicamente para la elaboración de presupuestos y la fabricación, y no se comparten con terceros.”}},{“@type”:”Question”,”name”:”¿En cuánto tiempo recibiré una respuesta?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”Realizamos una evaluación preliminar en el plazo de una hora tras la recepción de su archivo, y le enviamos un presupuesto definitivo generalmente en menos de un día hábil. Si un dibujo plantea alguna duda que no podamos presupuestar, le haremos la pregunta, no nos quedaremos callados.”}},{“@type”:”Question”,”name”:”¿Puedo visitarlo antes de comprometerme?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”Sí, y preferiríamos que lo hiciera. Envíenos un mensaje con la fecha y coordinaremos el acceso al taller, la sala de metrología y el área de expedición. Es una solicitud bastante común que mantengamos un recorrido estándar por el taller para los visitantes.”}}]}]}