{“@context”:”https:\/\/schema.org”,”@graph”:[{“@type”:”FAQPage”,”@id”:”https:\/\/proleantech.com\/about-us\/#faq”,”mainEntity”:[{“@type”:”Question”,”name”:”Di cosa hai bisogno da parte mia per ricevere un preventivo?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”File 2D o 3D (STEP, IGES, DWG, PDF), quantità, materiale ed eventuali requisiti di finitura superficiale o di ispezione. Se manca qualche informazione, inviate quella che avete: vi chiederemo il resto nella stessa risposta, senza attendere oltre.”}},{“@type”:”Question”,”name”:”Dove ti trovi esattamente?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”Entrambi gli stabilimenti si trovano nel distretto di Bao’an, Shenzhen, Cina — Stanza 101, Edificio B, n. 15 Lingxia Road, 518103. Le attività commerciali e documentali vengono gestite dal nostro ufficio di Hong Kong, Cina, presso l’Unità 2, 22° piano, Richmond Commercial Building, 109 Argyle Street, Mongkok, Kowloon.”}},{“@type”:”Question”,”name”:”Quali certificazioni puoi mostrare?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”Certificazione ISO 9001:2015, rilasciata da SGS con ID certificato CN24\/00004900. Il PDF del certificato è disponibile a questo link: si tratta di un documento originale che è possibile scaricare e verificare con SGS, non di un’immagine di un badge. Le certificazioni ISO 13485 e IATF 16949:2016 sono detenute per i programmi pertinenti; contattateci per sapere quale si applica al vostro componente.”}},{“@type”:”Question”,”name”:”Quanto forte riesci a tenere?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”La nostra tolleranza più stretta, soggetta a revisione tecnica, è di ±0.005 mm (±0.0002 pollici) su una specifica caratteristica, con superfici lavorate a Ra 125 o superiore. La dimensione minima della caratteristica è di 0.5 mm e lo spessore minimo della parete è di 0.8 mm per i metalli e 1.5 mm per le materie plastiche. Il limite raggiungibile non è un valore unico per ogni caratteristica, quindi inviateci il disegno e vi daremo un riscontro sulle caratteristiche che vi interessano prima di effettuare l’ordine.”}},{“@type”:”Question”,”name”:”Firmi un accordo di riservatezza?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”Sì. Richiedetene una copia prima di inviare i disegni e la firmeremo noi. Se preferite non richiederla, le nostre condizioni generali prevedono già che i disegni vengano utilizzati esclusivamente per la formulazione del preventivo e la produzione, e non vengano condivisi con terzi.”}},{“@type”:”Question”,”name”:”Quanto tempo ci vorrà per ricevere una risposta?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”Una valutazione preliminare entro un’ora dalla ricezione del file e un preventivo definitivo solitamente entro un giorno lavorativo. Se un disegno solleva un dubbio che non possiamo ignorare nel preventivo, vi forniremo la risposta, senza silenzi.”}},{“@type”:”Question”,”name”:”Posso venire a visitarlo prima di impegnarmi?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”Sì, e preferiremmo che lo faceste. Inviateci un messaggio con la data e organizzeremo l’accesso all’officina, alla sala metrologia e all’area di spedizione. È una richiesta abbastanza normale quella di mantenere un percorso standard all’interno dell’officina per i visitatori.”}}]}]}