关键术语概览
顾客最想先了解的四件事
这四点涵盖了我们工程和销售团队解答的大部分问题。每一点都直接对应其所属的条款。
01范围与接受度
这些条款适用于我们出具的每一份报价单、接受的每一份采购订单以及开具的每一张发票。如果报价单、工作说明书或已签署的协议另有规定,则以该文件为准。
- 这些条款涉及哪些人?记录客户
- 下订单的实体。如果您代表公司下订单,则表示您确认您已获得授权代表该公司下订单。
- 接纳是如何发生的下订单
- 根据我们的报价单下达采购订单——或在报价后上传生产文件——即表示接受这些条款。
- 当发生冲突时优先顺序
-
- 已签署的协议或保密协议(如有)
- 具体报价或工作说明
- 这些条款和条件
用浅显易懂的语言写成 我们特意保持此页面内容清晰易读。此处文字为有效文本——如果您需要一份签字文件存档,请联系我们,我们将为您出具。
02定价与报价
- 价格依据询价信息
- 所有价格均基于您在询价过程中提供的信息。所有价格均为全包价:报价仅在以下情况下适用 报价单上的所有单元均已订购.
- 有效期限为期30天
- 报价有效期为 为期30天 除非报价单另有规定,否则自出具之日起生效。
- 当我们重新报价时范围变更
- 如果数量减少,或者报价后材料、颜色、表面处理或工艺发生变化,我们保留重新报价的权利。
- 税费不含税,FCA
- 价格不含销售税、增值税、关税及其他任何政府收费,如有适用,则由客户支付。除非报价另有说明,否则我们仅销售 FCA 我们的设施 (2020年国际贸易术语解释通则):客户为进口报关人,负责进口清关、关税和进口税。我们不提供完税后交货(DDP)条款。
03订单和变更
- 订单审核精度检查
- 每份采购订单都会与我们的报价进行核对。 对于报价单中未反映的采购订单变更,我们概不负责。 — 包括数量、材料、颜色、表面处理,或新要求的文件,如检验报告、材料认证或合格证书。
- 额外数量生产过剩
- 如果生产数量超出采购订单,客户同意接受超出部分,且不收取额外费用。
- 取消账户申请工作正在进行中
- 在物料投入生产之前,取消订单是免费的。物料投入生产后,您需要支付已消耗的物料、已预订的机器工时以及已完成的工作量;我们会以书面形式确认具体金额,您必须在取消订单前接受该金额。
04制造基础
- 3D CAD 控制真相来源
- 制造工艺基于 您提供的 3D CAD 文件. 2D PDF 图纸仅供参考——公差、螺纹、表面光洁度和类似标注。
- 保持图纸一致性客户责任
- 客户有责任确保二维文件和三维文件的细节一致。如果客户有异议,我们将根据三维模型进行制作。
- 客户提供的数据故障
- 对于客户提供的数据中的错误,我们概不负责,包括尺寸错误、图纸与 CAD 不匹配、最后一刻的更改或损坏的文件。
05交货周期及交付
- 报价交货期发行版
- 交货周期从订单确认、支付定金和收到可用于生产的文件这三个日期中较晚的日期开始计算。
- 延误并非由我们负责顾客造成的
- 因客户方延误或暂停(例如材料变更、文件问题未得到解答、硬件采购问题或客户要求暂停交货)导致的交货日期延误,我们概不负责。在这种情况下,我们将提供修订后的交货日期,请您在更新后的采购订单中予以反映。
- 运输和包装所有权与风险
- 散装包装为标准配置。任何不可预见的包装或搬运费用均由客户承担。货物所有权和风险在承运人从我方仓库提货时转移给您,符合第02条FCA条款的规定。除非报价单另有说明,否则我们不为运输途中的货物投保。
- 我们无法控制的事件承运商和供应商
- 对于因事故、设备故障、劳资纠纷、禁运、供应商延误、政府限制、社会动荡或承运人延误造成的损失或延误,我们概不负责。
06加急请求
- 更快的交货时间根据要求
- 我们通常可以根据您的要求提供加急交货期。但可能需要额外支付人工费、机器使用费和合作伙伴费用。
- 工作中期加速成本转嫁
- 如果在工作开始后要求加急,买方同意承担额外费用。
07质量、保修和索赔
我们保证所有零件均按照您提供的CAD图纸制造,报价单中另有说明或公差无法达到的情况除外。以下是提出问题的具体步骤。
- 短缺索赔在7天
- 报告材料短缺情况。 收到后 7 天内 的顺序。
- 返工和更正索赔在2周内
- 必须提出返工或更正零件的要求。 交货后两周内.
- 退回零件以获得退款买方费用
- 如需获得不合格或有缺陷零件的退款,买方需自费将所有零件退回 Proleantech。
- 我们始终关注的内容我们的错误
- 如果无法按照提供的数据正确制造零件,我们将尽一切努力自费进行纠正。
- 排除资料错误
- 对于客户提供的数据中的错误,包括图纸和 CAD 文件之间的不匹配,我们概不负责。
理赔流程 请将订单号、受影响数量以及照片或测量报告发送至 quotes@proleantech.com我们会在1个工作日内确认收到每一项索赔。
08付款方式
- 标准条款预付款或净额30天
- 新客户和首单需支付费用 提前对于订单和付款记录稳定的老客户,我们会在[日期]开具发票。 30年 付款条款自发票日期起生效。如果订单需要支付定金(例如定制模具),定金金额会在您下单前的报价单中列明。
- 货币及方法美元
- 报价单和发票均以书面形式开具。 美元(美元)。 我们接受 电汇 (T/T)、PayPal 和主要信用卡汇款银行或中间银行收取的费用由客户承担。
- 逾期付款兴趣
- 逾期未付的发票将按以下利率计息: 每月1.5%如果适用法律允许的最高利率较低,则按该利率计算。对于逾期账户,我们可能会暂停生产、扣留货物或拒绝新的订单,直至余额结清。
09您的数据、工具和知识产权
- 您对自身设计的所有权你留着它
- 客户提供的CAD文件、图纸和技术数据仍归客户所有。除完成订单外,我们无权使用上述文件。
- 不可重复使用单一客户
- 我们不会为任何其他方制造、复制或转售您设计中的零件。
- 工装夹具客户所有
- 客户付费的模具仍归您所有。在我们为您生产零件期间,我们会免费将模具存放并维护在我们的工厂。您可以随时根据书面指示取回或归还模具,但需自行承担相关费用。如果模具闲置超过一定时间,我们将收取模具的费用。 2年 我们可能会在向您发出书面通知并给予您合理的领取机会后处置该物品。
- 数据删除根据要求
- 根据要求,我们会删除生产文件并保留删除记录;详情请见 隐私政策 用于保留窗口。
- 出口管制中国和目的地规则
- 零部件在国外制造并出口 中国大陆因此,每一笔订单都受中国出口管制法和目的地进口规定的约束。 请以书面形式告知我们订单中是否有任何受出口管制的物品。请提供适用的管制代码——例如中国管制清单代码、出口管制分类编号 (ECCN) 或同等代码。我们不接受军用最终用途、军用最终用户、受国际武器贸易条例 (ITAR) 管制或其他违禁物品。如果在规定的期限内未能获得所需的出口许可证,我们有权取消相关订单,且不承担任何责任,并退还已支付的款项。
出口管制声明PDF格式 · 1页 · 签名后连同您的采购订单一起寄回 两用物项出口管制清单官方PDF文件 · 2.3 MB · 商务部2024年第51号公告来源: 中华人民共和国商务部 · 此处托管完全相同的副本,因此链接仍然有效。
10保密协议
- 相互保密标准版
- 双方均对对方的非公开技术和商业信息保密,且仅将其用于履行订单。
- 相互保密协议标准做法
- 签署客户保密协议是我们的惯例。您可以先使用下方我们提供的双方保密协议模板,或者将您自己的模板发送给我们。 info@proleantech.com.
11责任范围
- 帽订单价值
- 对于任何订单,我们的总责任仅限于 该订单的发票金额.此上限不适用于因我方疏忽造成的死亡或人身伤害、欺诈或故意不当行为,或根据适用法律不能限制或排除的任何责任。
- 排除的损失间接
- 双方均不对间接或后果性损失承担责任,包括利润损失、生产损失或第三方处罚。
12不可抗力
任何一方均不对因超出其合理控制范围的事件(例如自然灾害、流行病、战争、制裁、罢工或公用设施或交通运输的持续中断)导致的履约失败承担责任。受影响方应立即通知另一方,交货日期相应顺延。
13适用法律及争议解决
- 准据法中国法律
- 这些条款以及根据这些条款订立的任何合同均受以下法律管辖: 中华人民共和国法律但不包括其冲突法规则。《联合国国际货物销售合同公约》(CISG)不适用。
- 争议解决谈判,然后是SCIA
- 双方将首先尝试通过真诚协商解决任何争议。如果协商未能解决,则将采取其他措施。 为期30天该争议提交给…… 深圳国际仲裁院(SCIA) 最终,双方当事人在中国深圳通过仲裁解决争议,仲裁程序依据当时有效的《深圳国际仲裁院仲裁规则》。仲裁地为深圳,仲裁语言为英语,仲裁庭为独任仲裁员。仲裁裁决为终局裁决,对双方均具有约束力。
14这些条款的更改
您下单时生效的条款将约束该订单。我们更新此页面时,会在顶部发布新的版本号和生效日期,并可应要求提供旧版本。对于已投入生产的订单,我们不会追溯应用新条款。
15联系我们
请查看下面的联系模块——它会将合同、隐私和商业问题路由到不同的收件箱,以免遗漏任何内容。
法律和数据请求
不同的问题需要不同的人来解答。选择正确的收件箱,你就能直接得到答案,而无需被转来转去。
合同与保密协议
法律团队 info@proleantech.com 已签署的副本、定制协议、相互保密协议、采购订单条款谈判。
隐私权和数据权利
数据保护联系方式 max@proleantech.com 访问、更正、删除和选择退出营销请求。
质量声明
质量团队 quotes@proleantech.com 缺货、返工和不合格零件。请提供您的订单号。
报价和新项目
销售与工程 quotes@proleantech.com 定价问题、交货周期、面向制造的设计反馈。
制造及总部
中国深圳市宝安区福永社区福海路24号中阳大厦705 518103
香港办事处
香港九龙旺角亚皆老街109号里士满商业大厦22楼2室
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