{“@context”:”https:\/\/schema.org”,”@graph”:[{“@type”:”FAQPage”,”@id”:”https:\/\/proleantech.com\/about-us\/#faq”,”mainEntity”:[{“@type”:”Question”,”name”:”O que preciso fazer para lhe enviar um orçamento?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”Arquivos 2D ou 3D (STEP, IGES, DWG, PDF), a quantidade, o material e quaisquer requisitos de acabamento superficial ou inspeção. Se estiver faltando alguma informação, envie o que você tiver — solicitaremos o restante na mesma resposta, em vez de aguardarmos para receber a solicitação.”}},{“@type”:”Question”,”name”:”Onde exatamente você está localizado?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”Ambas as fábricas estão localizadas no distrito de Bao’an, Shenzhen, China — Sala 101, Edifício B, nº 15 Lingxia Road, 518103. Os assuntos comerciais e de documentação são tratados pelo nosso escritório em Hong Kong, China, no endereço: Unidade 2, 22º andar, Richmond Commercial Building, nº 109 Argyle Street, Mongkok, Kowloon.”}},{“@type”:”Question”,”name”:”Que certificações você pode apresentar?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”ISO 9001:2015, certificado pela SGS sob o ID do certificado CN24\/00004900. O PDF do certificado está disponível nesta página — trata-se de um documento real que você pode baixar e verificar com a SGS, não uma imagem de um selo. As certificações ISO 13485 e IATF 16949:2016 são válidas para os programas relevantes; consulte-nos para saber qual delas se aplica à sua área.”}},{“@type”:”Question”,”name”:”Quão forte você consegue segurar?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”A tolerância de ±0.005 mm (±0.0002 pol.) em uma característica específica é a nossa tolerância mais rigorosa, sujeita à revisão de engenharia, com superfícies usinadas com rugosidade Ra 125 ou melhor. A dimensão mínima da característica é de 0.5 mm e a espessura mínima da parede é de 0.8 mm em metais e 1.5 mm em plásticos. O limite alcançável não é um valor único para todas as características, portanto, envie-nos o desenho e analisaremos a possibilidade de aprovação ou não para as características relevantes antes de você fazer o pedido.”}},{“@type”:”Question”,”name”:”Você assina um NDA?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”Sim. Solicite uma cópia antes de enviar os desenhos e nós a assinaremos primeiro. Caso prefira não solicitar, nossos termos já estipulam que os desenhos são utilizados apenas para orçamentos e fabricação, e não são compartilhados com terceiros.”}},{“@type”:”Question”,”name”:”Em quanto tempo receberei uma resposta?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”Uma avaliação preliminar em até uma hora após o recebimento do seu arquivo e um orçamento definitivo geralmente em até um dia útil. Se um desenho levantar alguma questão que não conseguimos contornar com o orçamento, você receberá a pergunta — e não o silêncio.”}},{“@type”:”Question”,”name”:”Posso visitar o local antes de me comprometer?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”Sim, e preferimos que o faça. Envie-nos uma mensagem com a data e providenciaremos o acesso à oficina, à sala de metrologia e à área de expedição. É bastante comum que os visitantes solicitem um percurso padrão pela oficina.”}}]}]}