Confidentialité et protection des données
Vos données, en langage clair
ProleanTech établit des devis et fabrique des pièces. Pour cela, nous avons besoin de vos plans, de votre nom et de vos coordonnées. Cette page détaille toutes les données collectées, les entreprises qui y ont accès, la durée de vie de chaque cookie et la procédure pour récupérer ou supprimer vos données.
Ce que nous collectons
6 champs
Société, adresse e-mail, nom, numéro de téléphone, description du projet, téléchargement d’un fichier sur le formulaire de devis, plus données techniques automatiques sur chaque page vue.
Qui d’autre le voit ?
14 Entreprises
Analyse, publicité, consentement, protection contre les robots, hébergement, courriel. Chacun de ces services est détaillé ci-dessous, avec les services qu’il reçoit.
Combien de temps
1 jour – 13 mois
Durée de vie des cookies la plus courte et la plus longue mesurées sur le site en production. Les données du tableau ne sont pas des estimations.
01 · Les données elles-mêmes
Ce que nous collectons, champ par champ
Si un champ n’est pas présent dans ce tableau, nous ne le collectons pas. Nous n’achetons pas de données personnelles, nous ne les enrichissons pas à partir d’autres sources et il n’existe aucun système de compte ; par conséquent, nous ne conservons aucun de vos mots de passe.
Données personnelles que nous détenons
| Catégories | Qu’est-ce exactement | D’où ça vient | Champs obligatoires? |
|---|---|---|---|
| Identite | Nom | Formulaires de devis et de contact | Obligatoire — nous ne pouvons pas répondre à une demande anonyme. |
| Contact | Adresse e-mail, numéro de téléphone | Formulaires de devis et de contact | Adresse courriel obligatoire ; numéro de téléphone facultatif |
| Entreprise | Nom de l’entreprise ou de l’organisation | Formulaire de soumission | Optionnel |
| Projet | Description du projet, quantités, matériau et finition cibles | Formulaire de soumission | Obligation de faire un devis |
| Documents officiels | Les fichiers CAO et de dessin que vous téléchargez | Formulaire de soumission | Nécessaire à la fabrication |
| Consentement | Quelles catégories de cookies avez-vous autorisées, et à quel moment ? | Bannière CookieYes | Réglage automatique |
| Notre technologie | Adresse IP, type de navigateur et d’appareil, pages consultées, URL de provenance, données de relecture de session | Chaque page vue | Automatique |
| Correspondance | Courriels et notes échangés pendant la préparation ou l’exécution de votre commande | Créé par nous | L’enquête a été poursuivie |
Ce que nous ne demandons pas délibérément
- Coordonnées bancaires ou de carte de paiement — ce site n’accepte aucun paiement.
- Pièces d’identité officielles, scans de passeport ou de carte d’identité.
- Données sanitaires, biométriques ou politiques.
- Mots de passe — il n’y a pas de connexion sur proleantech.com.
Là où se trouvent les formulaires
Deux pages nous envoient des données : Obtenez un devis et Contactez-NousLes deux sont protégés par reCAPTCHA et utilisent une connexion chiffrée. Les fichiers que vous téléchargez sont stockés sur notre serveur et non dans un dossier public.
02 · Objectif
Pourquoi nous la détenons, et ce qui nous permet de
Trois d’entre elles justifient l’existence du service. Les autres peuvent être désactivées sans perte d’accès.
Limitation de la finalité et fondement juridique
| Interet | Base légale | Si vous ne le fournissez pas |
|---|---|---|
| Répondre à votre demande et préparer un devis | Contrat — Art. 6(1)(b) RGPD, ou intérêts légitimes avant l’existence d’un contrat | Nous ne pouvons pas établir de prix sans votre dessin et vos coordonnées. |
| Fabriquer, contrôler et livrer votre commande | Contrat | Nous ne pouvons ni fabriquer ni expédier la pièce. |
| Conservez les registres comptables, fiscaux et de qualité. | Obligation légale (UE et Chine) | Nous sommes tenus de conserver ces données même si vous supprimez votre compte — vous n’en avez pas. |
| Protégez le site contre les robots, le spam et les attaques. | D’intérêts légitimes | Le site serait inutilisable en quelques jours. |
| Mesurer l’utilisation du site | Consentement | Le site fonctionne bien ; nous voyons simplement moins d’informations sur ce qui vous aide. |
| Mesure publicitaire et remarketing | Consentement | Vous verrez moins de publicités en rapport avec la fabrication |
| Envoyer occasionnellement des courriels de service et techniques | Consentement ou consentement tacite | Vous pouvez vous désabonner en cliquant sur le lien figurant dans chaque e-mail. |
| Établir ou défendre une réclamation légale | D’intérêts légitimes | – |
05 · Rétention et localisation
Combien de temps nous le conservons et où il est placé
Les durées de vie des cookies indiquées ci-dessus sont des données factuelles. La durée de conservation des données commerciales relève d’une politique interne ; nous indiquons donc la période et sa justification côte à côte, y compris les trois lignes validées par nos équipes commerciales, financières et techniques.
Programme de rétention
| Centres de données | Conservé pour | Pourquoi cette période | Statut |
|---|---|---|---|
| Cookies nécessaires | Session jusqu’à 12 mois | Enregistrements de sécurité et de consentement à durée de vie limitée | Mesuré |
| Cookies analytiques | Session jusqu’à 13 mois | Définis par les fournisseurs d’analyse | Mesuré |
| Cookies publicitaires | 1 jour à 13 mois | Définis par les fournisseurs de publicité | Mesuré |
| Registres de devis et de demandes de renseignements | Jusqu’à 1 année | Conservé pendant un an, ce qui permet d’établir un devis pour une demande de suivi ou une nouvelle commande sans avoir à vous redemander les plans. | Confirmé |
| Documents relatifs aux commandes, aux factures et à la qualité | À long terme | Conservés à long terme à des fins comptables, fiscales et de traçabilité de la qualité | Confirmé |
| Fichiers CAO et de dessin téléchargés | À long terme | Conservés à long terme afin de pouvoir établir un devis à partir des fichiers originaux pour un suivi ultérieur. Supprimés plus tôt si vous nous le demandez. | Confirmé |
| Liste de diffusion marketing | Jusqu’à votre désabonnement | Un simple clic dans n’importe quel e-mail, ou envoyez-nous un e-mail. | Confirmé |
Où vos données sont stockées
- Base de données du site et des demandes — un hébergement cloud géré, sur des serveurs que nous administrons
- Fichiers téléchargés — les mêmes serveurs, dans un répertoire privé non accessible via le web.
- sauvegardes — des sauvegardes chiffrées conservées par notre hébergeur sur une fenêtre glissante.
- Email — les demandes de renseignements nous parviennent par un service de relais.
Transfert transfrontalier
Nos bureaux et usines sont situés à Shenzhen et à Hong Kong ; par conséquent, notre personnel sur place pourra lire toute demande que vous nous aurez envoyée depuis l’Europe ou l’Amérique du Nord. Les transferts hors de l’EEE ou du Royaume-Uni sont régis par les clauses contractuelles types, dont nous vous fournirons la version signée sur simple demande.
06 · Vos droits
Ce que vous pouvez nous demander de faire
Nous appliquons les mêmes règles à tous, où que vous soyez. Si votre législation locale vous accorde plus de droits que ceux indiqués dans le tableau ci-dessous, c’est elle qui prévaut ; veuillez nous indiquer laquelle s’applique et nous la suivrons.
Droits par juridiction
| Des | RGPD / RGPD au Royaume-Uni | PIPL (Chine) | CCPA / CPRA (Californie) | Comment l’utiliser ici |
|---|---|---|---|---|
| Écoutez ce que nous détenons | Art 15 | Accès et copie | Le droit de savoir | Envoyez-nous un courriel et nous vous enverrons le disque. |
| Corrige le | Art 16 | Correction | Droit de corriger | Dites-nous ce qui ne va pas et nous le réparerons. |
| Supprime-le | Art 17 | Suppression | Droit de suppression | Sous réserve des registres que nous sommes tenus de conserver par la loi |
| Prends le avec toi | Art 20 | Portabilité | – | Nous envoyons la demande dans un format de fichier courant |
| S’opposer ou restreindre | Art.18, 21 | Restreindre ou refuser le traitement | Droit de refuser la vente ou le partage | Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles contre de l’argent — donc, c’est bref. |
| Retirer le consentement | Article 7(3) | Retirer le consentement | – | Paramètres des cookies, ou le bouton en haut de cette page |
| Déposez une plainte auprès d’un organisme de réglementation. | Art 77 | Déposez une plainte auprès d’un organisme de réglementation. | – | Votre autorité locale de protection des données ; nous vous aiderons à la trouver. |
| Aucune pénalité pour avoir demandé | – | – | Droit à la non-discrimination | Nous ne dégradons pas le service pour quiconque exerce un droit |
Où porter plainte en cas d’erreur de notre part : auprès de votre autorité nationale de protection des données, ou de l’autorité compétente. Liste des membres du CEPD si vous êtes dans l’EEE. Pour la Californie, le procureur général.
07 · Le faire
Demandez-nous de faire quelque chose
Cochez les options souhaitées et l’e-mail sera généré automatiquement. Envoyez-le tel quel : aucun formulaire, modèle ou compte n’est requis.
L’e-mail que nous enverrons
Cette page ne transmet aucune information. Le texte est généré dans votre navigateur et envoyé par votre client de messagerie. info@proleantech.com.
Que se passe-t-il après avoir appuyé sur Envoyer ?
-
Dans votre courriel, indiquez lequel de ces éléments vous souhaitezaccéder / corriger / supprimer / port / retirer / objet
-
Identifiez-vous sans envoyer de documentsRépondez depuis l’adresse à laquelle vous nous avez écrit, ou indiquez un numéro de commande — nous ne vous demanderons pas de copie de votre pièce d’identité.
-
Combien de temps cela prend-il ?Sous 30 jours. Si une demande est complexe, nous vous expliquons pourquoi et quand.
-
Ce que ça coûteRien. C’est gratuit la première fois et gratuit à chaque fois.
-
Où se plaindre si nous nous trompons ?Votre autorité locale de protection des données, ou un organisme de réglementation du pays où les pièces ont été fabriquées.
08 · Le garder en sécurité
Comment nous le protégeons
Chiffré pendant le transit
Chaque page et chaque formulaire est sécurisé par TLS. Les données téléchargées ne peuvent pas être envoyées en clair.
Stockage privé
Vos fichiers CAO ne sont accessibles nulle part sur Internet. Seul le personnel travaillant sur votre demande peut y accéder.
Protection de bord
Un pare-feu cloud et un filtre anti-bots sont placés devant le serveur et analysent chaque requête avant son arrivée.
Accès minimal
Les services commerciaux, d’ingénierie et financiers ne prennent connaissance d’une demande que lorsque leurs tâches l’exigent.
Système de qualité
Notre système de gestion de la qualité est certifié ISO 9001:2015 par SGS, qui régit également la manière dont les enregistrements sont contrôlés.
Aucune décision automatisée
L’établissement des devis est réalisé par des personnes assistées par logiciel. Aucune information vous concernant n’est utilisée pour prendre une décision automatisée ayant une valeur juridique.
Âge
Il s’agit d’un service de fabrication interentreprises et il ne s’adresse pas aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de personnes de moins de 16 ans. Si vous pensez qu’un enfant nous a envoyé une demande, veuillez nous écrire à l’adresse suivante : info@proleantech.com et nous le supprimerons.
09 · Changements
Comment cette page change
En cas de modification des pratiques, cette page est mise à jour le jour même et la version ci-dessous est modifiée. Nous n’effectuons pas de modifications rétroactives et conservons la version précédente disponible sur demande.
| Version | Date | Qu’est ce qui a changé |
|---|---|---|
| 1.0 | 21 septembre 2026 | Première page dédiée à la confidentialité. Jusqu’à présent, notre politique de confidentialité était publiée dans une section de nos Conditions générales d’utilisation ; cette section est remplacée par cette page, qui détaille les informations au niveau des champs et des cookies et mentionne tous les fournisseurs que nous utilisons. |
- Changement matériel — un nouveau fournisseur, une nouvelle catégorie de données ou une nouvelle finalité. Nous vous en informerons dans la bannière de consentement lors de votre prochaine visite.
- Clarification — Seuls le texte et la structure changent. Le numéro de version change ; vos droits restent inchangés.
- Toujours à jour — C’est la version datée en haut de cette page qui fait foi.
10 · Contact
À qui écrire ?
Demandes relatives à la confidentialité et aux données
Une seule adresse pour tout ce qui concerne cette page : accès, suppression, retrait du consentement, questions de sécurité et réclamations. Les réponses sont personnalisées et généralement fournies sous deux jours ouvrés, et jamais au-delà de 30 jours.
Adresses postales
Shenzhen
815, bâtiment ZhongYang, n° 24, route Fuhai
Communauté de Fuyong, district de Bao’an
Shenzhen 518103, Chine
Hong Kong, Chine
Unité 2, 22e étage, Immeuble commercial Richmond
109, rue Argyle, Mongkok, Kowloon
Le contrôleur est l’entité juridique désignée comme votre contrepartie sur la cotation.
hub@proleantech.com or enquires@proleantech.comLes deux types de demandes nous parviennent et sont transmises à l’adresse ci-dessus ; une demande envoyée à une ancienne adresse reste donc une demande valable avec le même délai.11 · Questions
Les cinq qui nous sont réellement demandés
Vendez-vous mes données personnelles ?
Me suivez-vous avant que j’accepte les cookies ?
Puis-je obtenir un devis sans fournir mes données ?
Comment puis-je faire supprimer les fichiers que j’ai téléchargés ?
Quelle entreprise est responsable du traitement des données ?
Toujours pas de réponse ?
Écrire à info@proleantech.com Veuillez nous indiquer quelle ligne de cette page n’est pas claire. Si une question revient fréquemment, veuillez l’ajouter à la liste ci-dessus.
