關鍵術語概覽
顧客最想先了解的四件事
這四點涵蓋了我們工程和銷售團隊解答的大部分問題。每一點都直接對應其所屬的條款。
01範圍與接受度
這些條款適用於我們所發出的每一份報價單、接受的每一份採購訂單以及開立的每一張發票。若報價單、工作說明書或已簽署的協議另有規定，則以該文件為準。
- 這些條款涉及哪些人？記錄客戶
- 下訂單的實體。如果您代表本公司下訂單，表示您確認您已獲得授權代表該公司下訂單。
- 接納是如何發生的下訂單
- 根據我們的報價單下達採購訂單——或在報價後上傳生產文件——即表示接受這些條款。
- 當發生衝突時優先順序
-
- 已簽署的協議或保密協議（如有）
- 具體報價或工作說明
- 這些條款和條件
用淺顯易懂的語言寫成 我們特意保持此頁面內容清晰易讀。此處文字為有效文字－如果您需要一份簽字文件存檔，請聯絡我們，我們將為您提供。
02定價與報價
- 價格依據詢價資訊
- 所有價格均基於您在詢價過程中提供的資訊。所有價格均為全包價：報價僅在以下情況下適用 報價單上的所有單元均已訂購.
- 合法性為期30天
- 報價有效期限為 為期30天 除非報價單另有規定，否則自出具之日起生效。
- 當我們重新報價時範圍變更
- 如果數量減少，或報價後材料、顏色、表面處理或工藝發生變化，我們保留重新報價的權利。
- 稅費不含稅，FCA
- 價格不含銷售稅、增值稅、關稅及其他任何政府收費，如有適用，則由客戶支付。除非報價另有說明，否則我們僅銷售 FCA 我們的設施 （2020年國際貿易術語解釋通則）：客戶為進口報關人，負責進口清關、關稅及進口稅。我們不提供完稅後交貨（DDP）條款。
03訂單和變更
- 訂單審核準確性檢查
- 每份採購訂單都會與我們的報價進行核對。 對於報價單中未反映的採購訂單變更，我們概不負責。 — 包括數量、材料、顏色、表面處理，或新要求的文件，如檢驗報告、材料認證或合格證書。
- 額外數量生產過剩
- 如果生產數量超出採購訂單，客戶同意接受超出部分，且不收取額外費用。
- 消除工作正在進行中
- 在物料投入生產之前，取消訂單是免費的。物料投入生產後，您需要支付已消耗的物料、已預訂的機器工時以及已完成的工作量；我們會以書面形式確認具體金額，您必須在取消訂單前接受該金額。
04製造基礎
- 3D CAD 控制真理之源
- 製造工藝基於 您提供的 3D CAD 文件. 2D PDF 圖紙僅供參考－公差、螺紋、表面光潔度和類似標註。
- 保持圖紙一致性客戶責任
- 客戶有責任確保二維文件和三維文件的細節一致。如果客戶有異議，我們將根據三維模型進行製作。
- 客戶提供的數據錯誤
- 對於客戶提供的資料中的錯誤，我們概不負責，包括尺寸錯誤、圖紙與 CAD 不符、最後一刻的更改或損壞的文件。
05交貨週期及交付
- 報價交貨期發行版
- 交貨週期從訂單確認、支付定金和收到可用於生產的文件這三個日期中較晚的日期開始計算。
- 延誤並非由我們負責顧客造成的
- 因客戶方延誤或暫停（例如材料變更、文件問題未解答、硬體採購問題或客戶要求暫停交貨）導致的交貨日期延誤，我們概不負責。在這種情況下，我們將提供修訂後的交貨日期，請您在更新後的採購訂單中加以反映。
- 運輸和包裝所有權與風險
- 散裝包裝為標準配備。任何不可預見的包裝或搬運費用由客戶承擔。貨物所有權和風險在承運人從我方倉庫提貨時轉移給您，此條款符合第02條中FCA的規定。除非報價單另有說明，否則我們不為運送途中的貨物投保。
- 超出我們控制範圍的事件承運商和供應商
- 對於因事故、設備故障、勞資糾紛、禁運、供應商延誤、政府限制、社會動盪或承運人延誤造成的損失或延誤，我們概不負責。
06加急請求
- 更快的交貨時間根據要求
- 我們通常可以根據您的要求提供加急交貨期。但可能需要額外支付人工費、機器使用費和合作夥伴費用。
- 工作中期加速成本轉嫁
- 如果在工作開始後要求加急，買方同意承擔額外費用。
07品質、保固和索賠
我們保證所有零件均依照您提供的CAD圖面製造，報價單另有說明或公差無法達到的情況除外。以下是提出問題的具體步驟。
- 短缺索賠在7天
- 報告材料短缺情況。 收到後 7 天內 的訂單。
- 返工和更正索賠2週內
- 必須提出返工或更正零件的要求。 交貨後兩週內.
- 退回零件以獲得退款買方費用
- 如需獲得不合格或有缺陷零件的退款，買方需自費將所有零件退還至 Proleantech。
- 我們始終關注的內容我們的錯誤
- 如果無法按照提供的數據正確製造零件，我們將盡一切努力自費進行修正。
- 排除資料錯誤
- 對於客戶提供的資料中的錯誤，包括圖面和 CAD 檔案之間的不匹配，我們概不負責。
理賠流程 請將訂單編號、受影響數量以及照片或測量報告發送至 quotes@proleantech.com我們會在1個工作天內確認收到每項索賠。
08付款條款
- 標準條款預付款或淨額30天
- 新客戶及首單需支付費用 提前對於訂單和付款記錄穩定的老客戶，我們會在[日期]開立發票。 網絡 30 付款條款自發票日期起生效。如果訂單需要支付訂金（例如客製化模具），定金金額會在您下單前的報價單中列明。
- 貨幣及方法USD
- 報價單和發票均以書面形式開立。 美元 (USD)。我們接受 電匯 (T/T)、PayPal 和主要信用卡匯款銀行或中間銀行收取的費用由客戶負擔。
- 逾期付款興趣
- 逾期未付的發票將以以下利率計息： 每月1.5％如果適用法律允許的最高利率較低，則以該利率計算。對於逾期帳戶，我們可能會暫停生產、扣留貨物或拒絕新的訂單，直到餘額結清為止。
09您的資料、工具和智慧財產權
- 您對自身設計的所有權你留著它
- 客戶提供的CAD文件、圖面和技術資料仍歸客戶所有。除完成訂單外，我們無權使用這些數據。
- 不可重複使用單一客戶
- 我們不會為任何其他方製造、複製或轉售您設計中的零件。
- 工裝夾具客戶所有
- 客戶付費的模具仍歸您所有。在我們為您生產零件期間，我們會免費將模具存放並維護在我們的工廠。您可以隨時依照書面指示取回或歸還模具，但需自行承擔相關費用。如果模具閒置超過一定時間，我們將收取模具的費用。 兩年 我們可能會在向您發出書面通知並給予您合理的領取機會後處置該物品。
- 資料刪除根據要求
- 根據要求，我們會刪除生產文件並保留刪除記錄；詳情請見 隐私政策 用於保留視窗。
- 出口管制中國和目的地規則
- 零件在國外製造並出口 中國大陸因此，每一筆訂單都受中國出口管制法和目的地進口規定的約束。 請以書面告知我們訂單中是否有任何受出口管制的物品。請提供適用的管制代碼－例如中國管制清單代碼、出口管制分類編號 (ECCN) 或同等代碼。我們不接受軍用最終用途、軍用最終用戶、受國際武器貿易條例 (ITAR) 管製或其他違禁物品。如果在規定的期限內未能獲得所需的出口許可證，我們有權取消相關訂單，且不承擔任何責任，並退還已支付的款項。
出口管制聲明PDF格式 · 1頁 · 簽名後連同您的採購訂單一起寄回 兩用物項出口管制清單官方PDF文件 · 2.3 MB · 商務部2024年第51號公告資源： 中華人民共和國商務部 · 此處託管完全相同的副本，因此連結仍然有效。
10保護機密
- 相互保密標準版
- 雙方均對對方的非公開技術和商業資訊保密，且僅用於履行訂單。
- 相互保密協議標準做法
- 簽署客戶保密協議是我們的慣例。您可以先使用下方我們提供的雙方保密協議模板，或將您自己的模板傳送給我們。 info@proleantech.com.
11責任限制
- 帽訂單價值
- 對於任何訂單，我們的總責任僅限於 該訂單的發票金額.此上限不適用於因我方疏忽造成的死亡或人身傷害、欺詐或故意不當行為，或根據適用法律不能限製或排除的任何責任。
- 排除的損失間接
- 雙方均不對間接或後果性損失負責，包括利潤損失、生產損失或第三方處罰。
12不可抗力
任何一方均不對因超出其合理控制範圍的事件（例如自然災害、流行病、戰爭、制裁、罷工或公用設施或交通運輸的持續中斷）導致的履約失敗承擔責任。受影響方應立即通知另一方，交貨日期相應順延。
13適用法律及爭議解決
- 適用法律中國法律
- 這些條款以及根據這些條款訂立的任何合約均受以下法律管轄： 中華人民共和國法律但不包括其衝突法規則。 《聯合國國際貨物銷售合約公約》（CISG）不適用。
- 爭議解決談判，然後是SCIA
- 雙方將首先嘗試透過真誠協商解決任何爭議。如果協商未能解決，則將採取其他措施。 為期30天該爭議提交給… 深圳國際仲裁院（SCIA） 最終，雙方當事人在中國深圳透過仲裁解決爭議，仲裁程序依據當時有效的《深圳國際仲裁院仲裁規則》。仲裁地為深圳，仲裁語言為英語，仲裁庭為獨任仲裁人。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。
14這些條款的變更
您下單時生效的條款將約束該訂單。當我們更新此頁面時，會在頂部發布新的版本號和生效日期，並可應要求提供舊版本。對於已投入生產的訂單，我們不會追溯應用新條款。
15聯繫我們
請查看下面的聯絡模組——它會將合約、隱私和商業問題路由到不同的收件匣，以免遺漏任何內容。
法律和數據請求
不同的問題需要不同的人來解答。選擇正確的收件匣，你就能直接得到答案，而無需被轉來轉去。
合約與保密協議
法律團隊 info@proleantech.com 已簽署的副本、客製協議、相互保密協議、採購訂單條款談判。
隱私權和資料權利
資料保護聯絡方式 max@proleantech.com 存取、更正、刪除和選擇退出行銷請求。
品質聲明
品質團隊 quotes@proleantech.com 缺貨、重工及不合格零件。請提供您的訂單號碼。
報價和新項目
銷售與工程 quotes@proleantech.com 定價問題、交貨週期、面向製造的設計回饋。
製造及總部
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香港辦事處
香港九龍旺角亞皆老街109號里士滿商業大廈22樓2室
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