이용 약관
프로린텍과 고객 간의 모든 견적서, 구매 주문서 및 송장에 적용되는 상업 약관을 이해하기 쉬운 언어로 작성했으며, 모든 질문에 대한 답변은 두 번의 클릭만으로 확인할 수 있습니다.
고객이 가장 먼저 알고 싶어하는 네 가지
이 네 가지 사항은 엔지니어링 및 영업 팀이 답변하는 질문의 가장 큰 부분을 차지합니다. 각 사항은 해당 조항으로 바로 연결됩니다.
01범위 및 승인
본 약관은 당사가 발행하는 모든 견적서, 승인하는 모든 구매 주문서 및 발행하는 모든 송장에 적용됩니다. 견적서, 작업 명세서 또는 서명된 계약서에 다른 내용이 명시되어 있는 경우, 해당 문서가 본 약관보다 우선합니다.
- 이 용어들은 누구 사이에 사용되는가?등록된 고객
- 주문하는 주체. 회사를 대신하여 주문하는 경우, 귀하는 회사를 구속할 권한이 있음을 확인하는 것입니다.
- 수용은 어떻게 이루어지는가주문 배치
- 당사의 견적서 중 하나를 선택하여 구매 주문을 하거나, 견적서 검토 후 제작 파일을 업로드하는 것은 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
- 갈등이 있을 때우선순위
-
- 서명된 계약서 또는 기밀유지협약(NDA)이 있는 경우
- 구체적인 견적서 또는 작업 명세서
- 이용약관
02가격 및 견적
- 가격의 기준견적 요청 정보
- 모든 가격은 견적 요청 과정에서 제공해주신 정보를 바탕으로 산정됩니다. 모든 가격은 모든 비용이 포함된 가격이며, 제시된 요금은 다음 조건이 충족될 때만 적용됩니다. 견적서에 있는 모든 품목이 주문되었습니다..
- 유효 기간30 일 동안
- 견적은 다음 기간에 유효합니다. 30 일 동안 견적서에 달리 명시되지 않는 한 발행일로부터 적용됩니다.
- 우리가 다시 인용할 때범위 변경
- 견적 후 수량이 감소하거나 재료, 색상, 마감 또는 공정이 변경될 경우 당사는 견적을 다시 제시할 권리를 보유합니다.
- 세금 및 관세세전, FCA
- 가격에는 판매세, 부가가치세, 관세 및 기타 정부 부과금이 포함되어 있지 않으며, 해당되는 경우 고객이 부담해야 합니다. 견적서에 달리 명시되지 않는 한, 당사는 해당 제품을 판매합니다. FCA 당사 시설 (인코텀즈 2020): 고객은 수입자로서 수입 통관, 관세 및 수입세 납부에 대한 책임이 있습니다. 당사는 관세 선납 인도(DDP) 조건으로 견적을 제공하지 않습니다.
03주문 및 변경
- 주문 검토정확도 확인
- 모든 구매 주문서는 당사의 견적서와 대조하여 확인합니다. 견적서에 반영되지 않은 구매 주문서 변경 사항에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다. 수량, 재료, 색상, 마감 처리 또는 검사 보고서, 재료 인증서 또는 적합성 인증서(CoC)와 같은 새로 요청된 문서 등을 포함합니다.
- 추가 수량생산 과잉
- 생산 과정에서 주문서에 명시된 수량을 초과하는 경우, 고객은 추가 비용 없이 해당 수량을 수락하는 데 동의합니다.
- 해제진행중인 작업
- 자재가 생산에 투입되기 전까지는 취소가 무료입니다. 자재 투입 후에는 사용된 자재, 예약된 기계 사용 시간 및 현재까지 완료된 작업에 대한 비용이 청구됩니다. 금액은 서면으로 안내해 드리며, 취소가 진행되기 전에 반드시 승인하셔야 합니다.
04제조 기준
- 3D CAD가 지배합니다진실의 근원
- 제작은 다음을 기반으로 합니다. 제공해주시는 3D CAD 파일2D PDF 도면은 공차, 나사산, 표면 마감 및 유사한 세부 사항을 참조하기 위한 용도로만 사용됩니다.
- 도면의 일관성 유지고객의 책임
- 2D 파일과 3D 파일 간의 세부 사항이 일치하는 것은 고객의 책임입니다. 만약 의견이 일치하지 않을 경우, 저희는 3D 모델을 기준으로 제작합니다.
- 고객이 제공한 데이터오류
- 당사는 고객이 제공한 데이터의 오류(치수 오표시, 도면과 CAD 파일 간의 불일치, 막판 변경 사항, 손상된 파일 등)에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
05소요 기간 및 배송
- 견적된 리드 타임출시 이후
- 납기일은 주문 확인, 보증금 납부, 또는 제작 준비 파일 수령 중 가장 늦은 시점부터 계산됩니다.
- 지연에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다.고객 과실로 인한
- 고객 측의 지연이나 보류(자재 변경, 파일 관련 미해결 질문, 하드웨어 조달 문제 또는 요청된 보류 등)로 인해 납기가 어긋나는 경우 당사는 책임을 지지 않습니다. 이러한 경우에는 수정된 납기일을 안내해 드리며, 해당 날짜에 맞춰 구매 주문서를 업데이트해 드리겠습니다.
- 배송 및 포장소유권 및 위험 부담
- 벌크 포장이 기본입니다. 예상치 못한 포장 또는 취급 비용은 고객 부담입니다. 소유권 및 위험 부담은 제02조의 FCA 조건에 따라 운송업체가 당사 시설에서 화물을 수거하는 시점에 고객에게 이전됩니다. 견적서에 명시되지 않는 한 당사는 운송 중 상품에 대한 보험을 제공하지 않습니다.
- 우리가 통제할 수 없는 사건운송 및 공급
- 당사는 사고, 장비 고장, 노사 분쟁, 금수 조치, 공급업체 지연, 정부 규제, 소요 사태 또는 운송업체 지연으로 인해 발생하는 손해나 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.
06요청 신속 처리
- 더 빠른 리드 타임요청
- 요청 시 신속한 납기 견적을 제공해 드릴 수 있습니다. 다만, 추가 인건비, 기계 사용 시간 및 협력업체 비용이 발생할 수 있습니다.
- 작업 중간 단계에서 속도를 높입니다.비용 전가
- 작업 시작 후 신속 처리 요청이 있을 경우, 구매자는 추가 비용을 부담하는 데 동의합니다.
07품질, 보증 및 클레임
견적서에 명시된 경우 또는 허용 오차를 달성할 수 없는 경우를 제외하고, 모든 부품은 귀하께서 제공하신 CAD 도면 및 사양에 따라 제작됨을 보증합니다. 문제 발생 시 다음 절차를 따르십시오.
- 부족 주장7 일 이내
- 자재 부족을 보고하십시오. 수령 후 7일 이내 주문의.
- 재작업 및 수정 청구2 주 이내
- 부품 재작업 또는 수정에 대한 요구는 제기되어야 합니다. 배송 후 2주 이내.
- 부품 반품 및 환불구매자 부담 비용
- 규격 미달 또는 결함이 있는 부품에 대한 환불을 받으려면 구매자는 모든 부품을 자비로 프로린테크(Proleantech)로 반송해야 합니다.
- 우리가 항상 다루는 내용우리의 실수
- 제공된 데이터에 따라 부품을 정확하게 제조할 수 없는 경우, 당사는 모든 비용을 부담하여 이를 수정하기 위해 최선을 다합니다.
- 제외 된데이터 오류
- 고객이 제공한 데이터의 오류, 특히 도면과 CAD 파일 간의 불일치에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다.
08지불 조건
- 표준 용어선불 또는 30일 이내 결제
- 신규 고객 및 첫 주문은 유료입니다. in advance안정적인 주문 및 결제 이력을 가진 기존 고객에게는 해당 날짜에 청구서가 발행됩니다. 닷넷 30 결제 조건은 송장 발행일을 기준으로 합니다. 주문에 보증금이 필요한 경우(예: 맞춤형 공구 제작) 보증금 금액은 주문 전에 견적서에 명시됩니다.
- 통화 및 결제 방식USD
- 견적서와 송장은 다음 언어로 발행됩니다. 미국 달러(USD). 우리는 받아들인다 은행 송금(T/T), 페이팔 및 주요 신용 카드송금 은행이나 중개 은행이 부과하는 수수료는 고객이 부담합니다.
- 늦은 지불관심
- 지불 기한 이후에도 미지급된 청구서에는 이자가 부과됩니다. 월 1.5의 %또는 관련 법률에서 허용하는 최고 이율이 더 낮은 경우 해당 이율을 적용합니다. 미납금이 완납될 때까지 생산을 중단하거나, 배송을 보류하거나, 신규 주문을 거부할 수 있습니다.
09귀사의 데이터, 도구 및 지적 재산
- 디자인 소유권당신이 가지세요
- 고객이 제공한 CAD 파일, 도면 및 기술 자료는 고객의 소유입니다. 당사는 주문 이행 외에 해당 자료를 사용할 수 있는 어떠한 권리도 주장하지 않습니다.
- 재사용 금지1인 고객
- 당사는 귀하의 설계에 따른 부품을 제조, 복제 또는 재판매하지 않습니다.
- 공구 및 고정구고객 소유
- 고객이 비용을 지불한 공구는 고객의 소유입니다. 당사는 고객을 위해 부품을 생산하는 동안 당사 시설에 공구를 무료로 보관 및 유지 관리합니다. 공구는 고객의 서면 요청에 따라 언제든지 고객 부담으로 회수 또는 반환될 수 있습니다. 공구가 일정 기간 동안 사용되지 않은 경우, 이년 당사는 귀하에게 서면 통지를 하고 귀하가 이를 수령할 수 있는 합리적인 기회를 제공한 후 해당 물품을 폐기할 수 있습니다.
- 데이터 삭제요청
- 요청 시 프로덕션 파일을 삭제하고 삭제 기록을 보관합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 개인정보 처리방침 보존 기간의 경우.
- 수출 통제중국 및 목적지 규정
- 부품은 다음 지역에서 제조되어 수출됩니다. 중국 본토따라서 모든 주문은 중국 수출 통제법과 목적지 국가의 수입 규정을 준수해야 합니다. 주문서에 포함된 품목 중 수출 통제 대상 품목이 있으면 서면으로 알려주시기 바랍니다.해당되는 관리 코드(중국 목록 코드, ECCN 또는 이에 상응하는 코드)를 알려주시기 바랍니다. 당사는 군사용 최종 용도, 군사 최종 사용자, ITAR 통제 품목 또는 기타 금지 품목은 접수하지 않습니다. 명시된 납기 내에 필요한 수출 허가가 발급되지 않을 경우, 당사는 어떠한 책임도 지지 않고 해당 주문을 취소하고 이미 지불된 금액을 환불해 드릴 수 있습니다.
수출 통제 신고서PDF 파일 · 1페이지 · 서명 후 구매 주문서와 함께 반송해 주십시오. 이중용도 품목 수출 통제 목록공식 PDF · 2.3MB · 중국 상무부 공고 제51호(2024년)출처: 중국 상무부 • 동일한 사본이 여기에 호스팅되어 있으므로 링크는 계속 사용할 수 있습니다.
10기밀 유지
- 상호 비밀 유지Standard
- 각 당사자는 상대방의 비공개 기술 및 상업 정보를 기밀로 유지하고 해당 정보를 주문 이행 목적으로만 사용합니다.
- 상호 NDA표준 관행
- 당사는 고객과의 기밀유지협약(NDA) 체결을 표준 절차로 시행하고 있습니다. 아래의 상호 NDA 양식을 사용하시거나, 고객께서 직접 작성하신 양식을 보내주시면 됩니다. info@proleantech.com.
11책임의 제한
- 캡주문 값
- 주문 건에 대한 당사의 총 책임 한도는 다음과 같습니다. 해당 주문에 대해 청구된 금액이 책임 한도는 당사의 과실로 인한 사망 또는 상해, 사기 또는 고의적인 불법 행위, 또는 관련 법률에 따라 제한하거나 배제할 수 없는 책임에는 적용되지 않습니다.
- 제외된 손실간접적 인
- 어느 당사자도 이익 손실, 생산 손실 또는 제3자 벌금 등 간접적 또는 결과적 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
12불가항력
어느 당사자도 자연재해, 전염병, 전쟁, 제재, 파업 또는 공공시설이나 운송 수단의 지속적인 장애와 같이 합리적인 통제 범위를 벗어난 사건으로 인한 이행 불능에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 해당 당사자는 상대방에게 즉시 통지하고, 그에 따라 납품일이 연장됩니다.
13준거법 및 분쟁 해결
- 준거법중국 법률
- 본 약관 및 이에 따라 체결된 모든 계약은 다음 법률의 적용을 받습니다. 중화인민공화국의 법률단, 국제사법규칙은 제외합니다. 유엔 국제물품매매협약(CISG)은 적용되지 않습니다.
- 분쟁 해결협상, 그 다음 SCIA
- 양 당사자는 우선 성실한 협상을 통해 분쟁을 해결하려고 노력할 것입니다. 만약 정해진 기간 내에 해결되지 않을 경우, 30 일 동안분쟁은 다음으로 회부됩니다. 선전 국제중재법원(SCIA) 최종적으로 중국 선전에서 당시 시행 중이던 SCIA 중재 규칙에 따라 중재를 통해 해결되었습니다. 중재지는 선전이며, 사용 언어는 영어이고, 중재인은 단독입니다. 중재 판정은 최종적이며 양 당사자를 구속합니다.
14본 약관의 변경
주문 시점에 유효한 약관이 해당 주문에 적용됩니다. 본 페이지가 업데이트될 경우 상단에 새 버전 번호와 효력 발생일을 표시하며, 이전 버전은 요청 시 제공해 드립니다. 이미 제작 중인 주문에는 새로운 약관이 소급 적용되지 않습니다.
15문의하기
아래 연락처 정보를 확인하세요. 계약, 개인정보 보호 및 사업 관련 질문은 각각 다른 메일함으로 전달되어 누락되는 내용이 없도록 되어 있습니다.
법률 및 데이터 요청
질문마다 필요한 담당자가 다릅니다. 적절한 담당자에게 문의하시면 담당자를 바꾸지 않고 바로 답변을 받으실 수 있습니다.
법무 팀 info@proleantech.com 서명된 계약서, 맞춤형 계약서, 상호 비밀유지협약, 구매주문 조건 협상.
개인정보보호 담당자 연락처 max@proleantech.com 접근, 수정, 삭제 및 마케팅 수신 거부 요청.
품질팀 quotes@proleantech.com 부품 부족, 재작업 및 규격 미달 부품. 주문 번호를 포함해 주세요.
영업 및 엔지니어링 quotes@proleantech.com 가격 관련 질문, 납기, 제조 용이성 설계에 대한 피드백.
705 ZhongYang Building, No.24 Fuhai Road, Fuyong Community, Bao’an District, Shenzhen 518103, 중국
홍콩 구룡 몽콕 아가일 스트리트 109번지 리치몬드 상업 빌딩 22층 2호, 중국
